Биллинговая система БИЛЛМАСТЕР от компании IN-line.
Система следующая. Авторизация через radius, подсчет трафика на основе показаний netflow.
Недавно создал очередную учетную запись, и не успели мы провести абоненту кабель, зашли на его статистику, а у него уже минус 14000 рублей, дурдом.
Клиенту был выделен реальный ip адрес, но ИМХО это здесь не причем, многие работают по такой схеме у них все хорошо.
В траффик-сессиях этого клиента обнаружены трафик сессии другого клиента, причем с ip адресами как существующими и с теми, которых у нас в помине не было, те они даже не роутяться т.к не прописаны на маршрутизаторе!!!
Подозрние что биллинг каким-то образом посчитал чужие трафик-сессии и закинул ето все, вновь созданному бедняге.
Подскажите куда копать? Что делать?
Система.
Два биллинг сервера сооответственно BIllingApplication server и BillingDataBase сервер(LINUX)+2611+catalyst2950+UBR7114.

• БИЛЛМАСТЕР глючит биллинг помогите!!!,Vaso Petrovich, 11:31 , 22-Ноя-05
  • БИЛЛМАСТЕР глючит биллинг помогите!!!,Tatarin, 11:34 , 22-Ноя-05
    • БИЛЛМАСТЕР глючит биллинг помогите!!!,биллмастер, 16:25 , 09-Дек-05
      • БИЛЛМАСТЕР глючит биллинг помогите!!!,Tatarin, 11:38 , 11-Дек-05

ИМХО а суппорт сложно обратися? решение то за денюшку, а значит его мало кто видел или билинг ворованный?

В Суппорте ничего вразумительного не  ответили!!!

>В Суппорте ничего вразумительного не  ответили!!!

неправда, у него биллинг ворованный. Я знаю, когда такое бывает, и конечно
мы бы помогли.

Биллинг у нас куплен за 10000$
А ваш суппорт не помогает,
"Напишите в кейс, сообщите код ошибки. Какой нахер код?"