Здравствуйте,Есть сервер, на нем sendmail и около 300 ящиков, всё работает хорошо, но иногда юзвери жалуются, что им отправили письмо, а оно не дошло. В mail логе нет записей о приходе на сервер письма от такого адресата (котороый де отправил, а к нам не дошло).
Вопрос такой - куда может пропасть письмо, если отправителю даже отбивка не приходит, а до сервера получателя оно не дошло?
P.S. сам иногда замечаю, отправляю письмо через smtp прова (w+) на valuehost - исчезает :(
>Здравствуйте,
>
>Есть сервер, на нем sendmail и около 300 ящиков, всё работает хорошо,
>но иногда юзвери жалуются, что им отправили письмо, а оно не
>дошло. В mail логе нет записей о приходе на сервер письма
>от такого адресата (котороый де отправил, а к нам не дошло).
>
>
>Вопрос такой - куда может пропасть письмо, если отправителю даже отбивка не
>приходит, а до сервера получателя оно не дошло?
>
>P.S. сам иногда замечаю, отправляю письмо через smtp прова (w+) на valuehost
>- исчезает :(
Ну с юзерами - это вечная история, впрочем как и со знакомыми и т.д. У всех переодически всплывают проблемы типа: Я отправил письмо, а оно не дошло. Или мне отправили письмо, а оно не пришло. Начинаешь проверять вместе с ними - все ходит и доходит. Обычно это просто невнимательность. Частенько - это глюки Outlook Express. Вообщем, я бы сказал так что если в лдогах ничего нет, если юзеру ничего не вернулось насчет недоставки, то это проблемы кривых рук и косых взглядов на 99.99%.Ну если сам замечаешь глюки, то это, конечно, настораживает, с одной стороны. :)) С другой стороны, раз задаешь такой вопрос, то есть мысль, что если сядешь и подробненько все потестируешь и разберешься, то выяснится, что никакой проблемы и нету?
Хотя все возможно. Но для этого, необходима специальная настройка почтовых серверов. Все они по дефолту ведут себя очень прилично, все пишут в логи и отвечают насчет недоставленных сообщений.
Эх... теория-теория... :))
>>Здравствуйте,
>>
>>Есть сервер, на нем sendmail и около 300 ящиков, всё работает хорошо,
>>но иногда юзвери жалуются, что им отправили письмо, а оно не
>>дошло. В mail логе нет записей о приходе на сервер письма
>>от такого адресата (котороый де отправил, а к нам не дошло).
>>
>>
>>Вопрос такой - куда может пропасть письмо, если отправителю даже отбивка не
>>приходит, а до сервера получателя оно не дошло?
>>
>>P.S. сам иногда замечаю, отправляю письмо через smtp прова (w+) на valuehost
>>- исчезает :(
>
>
>Ну с юзерами - это вечная история, впрочем как и со знакомыми
>и т.д. У всех переодически всплывают проблемы типа: Я отправил письмо,
>а оно не дошло. Или мне отправили письмо, а оно не
>пришло. Начинаешь проверять вместе с ними - все ходит и доходит.
>Обычно это просто невнимательность. Частенько - это глюки Outlook Express. Вообщем,
>я бы сказал так что если в лдогах ничего нет, если
>юзеру ничего не вернулось насчет недоставки, то это проблемы кривых рук
>и косых взглядов на 99.99%.
>
>Ну если сам замечаешь глюки, то это, конечно, настораживает, с одной стороны.
>:)) С другой стороны, раз задаешь такой вопрос, то есть мысль,
>что если сядешь и подробненько все потестируешь и разберешься, то выяснится,
>что никакой проблемы и нету?
>
>Хотя все возможно. Но для этого, необходима специальная настройка почтовых серверов. Все
>они по дефолту ведут себя очень прилично, все пишут в логи
>и отвечают насчет недоставленных сообщений.
>
>Эх... теория-теория... :))После непродолжительных поисков, выяснил, что проблема с отправкой и приёмом между нами и pochta.ru (вместе с остальными фри доменами на этом сервере). Коннекции отваливаются по тайм-ауту, письма реально пропадают. Кто-нибудь достучался до администрации pochta.ru? У меня не получается наладить с ними связь :(
>>Эх... теория-теория... :))
>
>После непродолжительных поисков, выяснил, что проблема с отправкой и приёмом между нами
>и pochta.ru (вместе с остальными фри доменами на этом сервере). Коннекции
>отваливаются по тайм-ауту, письма реально пропадают. Кто-нибудь достучался до администрации pochta.ru?
>У меня не получается наладить с ними связь :(У меня были проблемы с pochta.ru похожие на твои - почти уверен что тоже самое.
Смотри настройки почтовика , ключевое слово - ident.Всё из-за того, что админ почты криво (ИМХО) настроил фаервол -- пакеты протокола ident (113 порт, кажется) дропает, вместо того что бы режектить. Согласно RFC почтовики проверяют отправителя по ident ( в моём ексиме эта опция стояла по-умолчанию), ессно что если почта.ру дропает запрос, мой сервер дожидается таймаута идента, а когда дождется -- почта.ру уже закрывает смтп сессию.
На postmaster@pochta.ru я отправлял письмо , но похоже её форвардят в /dev/null.
>
>>>Эх... теория-теория... :))
>>
>>После непродолжительных поисков, выяснил, что проблема с отправкой и приёмом между нами
>>и pochta.ru (вместе с остальными фри доменами на этом сервере). Коннекции
>>отваливаются по тайм-ауту, письма реально пропадают. Кто-нибудь достучался до администрации pochta.ru?
>>У меня не получается наладить с ними связь :(
>
>У меня были проблемы с pochta.ru похожие на твои - почти уверен
>что тоже самое.
>Смотри настройки почтовика , ключевое слово - ident.
>
>Всё из-за того, что админ почты криво (ИМХО) настроил фаервол -- пакеты
>протокола ident (113 порт, кажется) дропает, вместо того что бы режектить.
>Согласно RFC почтовики проверяют отправителя по ident ( в моём ексиме
>эта опция стояла по-умолчанию), ессно что если почта.ру дропает запрос,
>мой сервер дожидается таймаута идента, а когда дождется --
>почта.ру уже закрывает смтп сессию.
>
>На postmaster@pochta.ru я отправлял письмо , но похоже её форвардят в /dev/null.
>
У меня были подобные проблемы с pochta.ru когда я использовал платный mta CommuniGate
и самое плохое что проблема не решалась никак. Хотя было написано не одно письмо в службу поддержки. Так же они отваливалиь по тайм-ауту.