URL: https://www.opennet.me/cgi-bin/openforum/vsluhboard.cgi
Форум: vsluhforumID1
Нить номер: 82546
[ Назад ]

Исходное сообщение
"не правильная запись PTR"

Отправлено Sergey , 23-Окт-08 14:26 
Здравствуйте. Такая проблема, при отправке почты возникает проблема с доставкой, и приходит вот такое сообщение

This is the mail system at host office.XXXXXXX.ru.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<xxx@ddd.ru>: host mx21.ddd.ru[1.1.1.1] said: 550 5.7.1 Your
host
    [2.2.2.2] doesn't have correct PTR record;

Сама почта настроена так, что основной почтовый сервер (mail.xxxxxx.ru) находится в инете, на него приходит вся почта... в офисе стоит локальный почтовый сервер(office.xxxxxx.ru) на который настроены все почтовые клиенты в сети, который забирает при помощи fetchmail почту с mail.xxx.ru и раздает ее юзерам. На office.xxxxxx.ru установлен postfix, в его настройках в поле releyhost указан маил сервер провайдера. Вообщем заказали статичный ip адрес, попросил админа основного почтового сервера(mail.xxxxxx.ru) добавить ptr запись для нашего ip. Но после добавления проблема так и не решилась. Подскажите как исправить...


Содержание

Сообщения в этом обсуждении
"не правильная запись PTR"
Отправлено Square , 23-Окт-08 14:46 
>Здравствуйте. Такая проблема, при отправке почты возникает проблема с доставкой, и  said: >550 5.7.1 Your host [2.2.2.2] doesn't have correct PTR record;
>Вообщем заказали статичный ip адрес, попросил админа основного почтового >сервера(mail.xxxxxx.ru) добавить ptr запись для нашего ip.

Вобще-то эту запись должен добавить оператор связи от которого вы получили диапазон адресов.


"не правильная запись PTR"
Отправлено Sergey , 23-Окт-08 15:52 
>>Здравствуйте. Такая проблема, при отправке почты возникает проблема с доставкой, и  said: >550 5.7.1 Your host [2.2.2.2] doesn't have correct PTR record;
>>Вообщем заказали статичный ip адрес, попросил админа основного почтового >сервера(mail.xxxxxx.ru) добавить ptr запись для нашего ip.
>
>Вобще-то эту запись должен добавить оператор связи от которого вы получили диапазон
>адресов.

не совсем понял... тоесть прописывать ptr должен оператор сервера регестрировшего нам домен? или провайдер, у который выделял ip?


"не правильная запись PTR"
Отправлено IL76 , 23-Окт-08 15:55 
>не совсем понял... тоесть прописывать ptr должен оператор сервера регестрировшего нам домен?
>или провайдер, у который выделял ip?

провайдер, которомц принадлежат IP, на которых вертится сервер


"не правильная запись PTR"
Отправлено Sergey , 23-Окт-08 16:09 
>>не совсем понял... тоесть прописывать ptr должен оператор сервера регестрировшего нам домен?
>>или провайдер, у который выделял ip?
>
>провайдер, которомц принадлежат IP, на которых вертится сервер

для особо тупых объясните :D

- провайдер выделил мне ip 1.1.1.1
- админ почтового сервера сделал нам поддомен (office.mysite.ru) и привязал к нему ip (1.1.1.1)
- я на шлюз установил postfix, и хочу слать почту через провайдер маил сервер.

кто должен создавать ptr запись?


"не правильная запись PTR"
Отправлено Vladimir , 23-Окт-08 16:21 
  Сообщите ваше доменное имя.

"не правильная запись PTR"
Отправлено Square , 23-Окт-08 16:53 
>- провайдер выделил мне ip 1.1.1.1
>- админ почтового сервера сделал нам поддомен (office.mysite.ru) и привязал к нему
>ip (1.1.1.1)
>- я на шлюз установил postfix, и хочу слать почту через провайдер
>маил сервер.
>
>кто должен создавать ptr запись?
>host [2.2.2.2] doesn't have correct PTR record;

какой айпишник на шлюзе? 2.2.2.2? это "белый" адрес? какое доменное имя у этого шлюза?
вот для этого 2.2.2.2 и для доменного имени привязаного к этому постфиксу нужна PTR запись.
создает ее провайдер который выдал вам адрес 2.2.2.2  создает у себя на ДНС сервере.
называется обратная зона.

если же адрес 2.2.2.2 серый - то обратную зону для него должен прописать администратор днс сервера, локального для вашего мэйл-релея провайдера...

но по большому счету - админ smtp  сервера провайдера который релеет от вас почту - должен поднять задницу с кресла и прописать вас в white-list чтобы ваш  постфикс не подвергался проверке на ресолвинг обратной зоны.

кстати вот выдержка из странички зенона (провайдер такой :) посвященная данной проблемме:

http://noc.zenon.net/rbl/550.html
===
Это означает, что IP-адрес, с которого отправляется почта (который указан в сообщении об ошибке), не имеет корректной записи в обратной зоне (либо ее нет вообще, либо при прямом резолве имя указывает не на этот же IP-адрес).

Мы не принимаем почту с таких IP-адресов. На данный момент для борьбы со спамом это - очень распространенная практика среди провайдеров и различных почтовых систем.

Чтобы решить эту проблему, необходимо связаться с провайдером, которому принадлежит указанный IP-адрес, и попросить его прописать корректную обратную зону для данного адреса.

Если же по каким-то причинам это невозможно, Вы можете указать "проблемный" IP-адрес в форме ниже, и мы сможем занести адрес в наш white-list.
===


"не правильная запись PTR"
Отправлено Sergey , 23-Окт-08 17:08 
>[оверквотинг удален]
>со спамом это - очень распространенная практика среди провайдеров и различных
>почтовых систем.
>
>Чтобы решить эту проблему, необходимо связаться с провайдером, которому принадлежит указанный IP-адрес,
>и попросить его прописать корректную обратную зону для данного адреса.
>
>Если же по каким-то причинам это невозможно, Вы можете указать "проблемный" IP-адрес
>в форме ниже, и мы сможем занести адрес в наш white-list.
>
>===

Спасибо ) теперь все ясно
просто меня запутал админ техподдержки провайдера, которому я позвонил с просьбой добавить ptr запись для выделенного ими ip, на что он мне сказал, что запись эту должен делать тот, кто регистрировал нам домен.
вообщем не стал заморачиваться с провайдером, на сайте http://noc.zenon.net/rbl/550.html
добавил наш ip... надеюсь проблем теперь не будет.


"не правильная запись PTR"
Отправлено Sergey , 23-Окт-08 17:11 
или это имелся ввиду вайтлист для данного провайдера zenon? oo


"не правильная запись PTR"
Отправлено Аноним , 24-Окт-08 06:14 
>или это имелся ввиду вайтлист для данного провайдера zenon? oo

таким способом вы создали исключения для писем адресованых почтовым серверам зенона!
Но в мире очень много почтовиков настроеных аналогично зенону. И чтобы решить проблему глобально вам нужно настроить PTR. Это может сделать только админ сопровождающий обратную зону для данного блока адресов. Как правило это провайдер выделевший вам IP


"не правильная запись PTR"
Отправлено sda , 24-Окт-08 16:20 
>>[оверквотинг удален]
>Спасибо ) теперь все ясно
>просто меня запутал админ техподдержки провайдера, которому я позвонил с просьбой добавить
>ptr запись для выделенного ими ip, на что он мне сказал,
>что запись эту должен делать тот, кто регистрировал нам домен.
>вообщем не стал заморачиваться с провайдером, на сайте http://noc.zenon.net/rbl/550.html
>добавил наш ip... надеюсь проблем теперь не будет.

Я бы отказался от этого провайдера, потому что там работает (работают?) не знающий элемантарных вещей админ.



"не правильная запись PTR"
Отправлено Pahanivo , 24-Окт-08 07:40 
99% наступают на эти грабли, а все потому что неумеем читать, искать и разбираться.

"не правильная запись PTR"
Отправлено Sergey , 27-Окт-08 16:48 
вообщем после написания писем провайдеру, с просьбой добавить обратную зону для нашего ip(xxx.xxx.xxx.xxx) и домена (office.mydomain.ru) ответа так и не дождался( не хочу пока что ругаться с ними.
Тоесть если я буду использовать свой почтовый сервер для прямой отправки почты, то и ptr запись должна быть настроена на моем серваке?
Вот я установил dns,

настроил named.conf

acl mynet {
        192.168.0.0/24;
        127.0.0.1;
};


options {
        directory "/var/lib/named";
        allow-query { mynet; };
        forwarders { xx.xxx.x.xx; };
};

#
#################################################
zone "localhost" in {
        type master;
        file "localhost.zone";
};

zone "0.0.127.in-addr.arpa" in {
        type master;
        file "127.0.0.zone";
};

zone "." in {
        type hint;
        file "root.hint";
};

# прямая зона
#################################################
zone "office.myhost.ru" {
        type master;
        file "dyn/myhost.forward";
        allow-update { key DHCP_UPDATER; };
        allow-query { mynet; };
        allow-transfer { mynet; };
        };
                    
# обратная зона
#################################################
zone "0.168.192.in-addr.arpa" { #здесь я должен указать внешний ip? или нужно объявить   дополнительную зону для внешнего ip?
        type master;
        file "dyn/myhost.reverse";
        allow-update { key DHCP_UPDATER; };
        allow-query { mynet; };
        allow-transfer { mynet; };
};

прямая myhost.forward

$TTL 5D
@               IN SOA  office.myhost.ru. root.office.myhost.ru. (
                                        200524085  ; serial
                                        3H         ; refresh
                                        1H         ; retry
                                        1W         ; expire
                                        5D )       ; minimum

@                        NS      office.myhost.ru.

bar                      A      192.168.0.1. #???

обратная myhost.reverse

$TTL 5D
@                      IN SOA  office.prospect.bz. root.office.myhost.ru. (
                                200524086  ; serial
                                3H         ; refresh
                                1H         ; retry
                                1W         ; expire
                                5H )       ; minimum

@                        NS      office.myhost.ru.

104                     PTR     office.myhost.ru.

помогите разобраться


"не правильная запись PTR"
Отправлено Sergey , 27-Окт-08 16:51 
ps блин всетаки засветился :D

"не правильная запись PTR"
Отправлено Square , 27-Окт-08 17:31 
>вообщем после написания писем провайдеру, с просьбой добавить обратную зону для нашего
>ip(xxx.xxx.xxx.xxx) и домена (office.mydomain.ru) ответа так и не дождался( не хочу
>пока что ругаться с ними.
>Тоесть если я буду использовать свой почтовый сервер для прямой отправки почты,
>то и ptr запись должна быть настроена на моем серваке?

нет. эта запись должна быть настроена на сервере того оператора связи который выдал вам в аренду белый айпишник на котором крутится почтовый сервер.

либо, этот оператор связи, может делегировать вам обратную зону на необходимый айпишник, тогда можно будет прописать обратную зону на свомме днс.
но имхо  сподвигнуть лентяя который не может прописать на ваш мэйлсервер PRT на делегирование вам целой зоны -  задача малоосуществимая.

самым разумным способом было бы добится чтобы при отправке почты через сервер провайдера - почта от вас принималась без проверки на блэклисты и обратную зону. это самое простое.