Имеется несколько списков рассылки.
Последнее время по просьбе отправителя мне постоянно приходится проверять факт доставки письма участникам рассылки (говорят, что не получали). И сегодня с утра опять 25. Причем конфликтующие стороны могут вспомнить о письмах месячной давности и т.д.
Пока что отправителя в качестве доказательства вполне устраивают выдержки из логов и даже просто мое устное подтверждение. Но поскольку обстановка накаляется, я с тревогой ожидаю, что любой из неадекватных получателей в один прекрасный день заявит, что я сама нарисовала эти логи.

Что пока сделано.
1. Письма дублируются в отдельный ящик checklist (в день может быть выслано несколько писем спискам, кроме того, если речь идет о старой рассылке, отправитель как правило не помнит не только время, но и точную дату)
2. Скрипт (в процессе написания), который делает "снимки" оглавлений почтовых ящиков (mail -fH mailbox) участников рассылки, как только в checklist попадает новое письмо. Ес-но, можно сделать снимок только локальных ящиков.

Да, самое главное,
1)отправитель не в состоянии настроить почтовый клиент на Return receipt & Reading Confirmation Receipt
2) если все-таки первое сделать удастся, то, насколько я знаю, с периодичностью
где-то раз в месяц-два-три ему переустанавливают систему, и ес-но, никто и в первую очередь он сам не вспомнит, что нужно обязательно настроить п1.
3) для того, чтобы пришел Reading Confirmation Receipt необходима добрая воля получателя, а с этим могут быть проблемы.

Хотелось бы услышать, что еще в данной ситуации можно сделать.

• Sendmail.Списки рассылок.Проверка получения письма.,anonymous, 15:12 , 25-Фев-09
  • Sendmail.Списки рассылок.Проверка получения письма.,Medlar, 15:39 , 25-Фев-09
• Sendmail.Списки рассылок.Проверка получения письма.,LS, 16:06 , 25-Фев-09

> "снимки" оглавлений почтовых ящиков (mail -fH mailbox) участников рассылки

То есть, все участники рассылки имеют ящики на некоей контролируемой машине?

Тогда, а что если не давать возможность удалять пользователю некоторые сообщения в своём ящике? Через установку прав на файл, если это IMAP-ящик или maildir.
Или, если mailbox, может быть, "попатчить" POP-сервер, чтобы он не давал удалять сообщения, удовлетворяющие определенному условию.

Вы не в военкомате, случайно, работаете?

>> "снимки" оглавлений почтовых ящиков (mail -fH mailbox) участников рассылки
>
>То есть, все участники рассылки имеют ящики на некоей контролируемой машине?

Почти все. Только два ящика на mail.ru.

>Тогда, а что если не давать возможность удалять пользователю некоторые сообщения в
>своём ящике? Через установку прав на файл, если это IMAP-ящик или
>maildir.

Это мысль. Спасибо. У меня UW POP3.
Если действия с обеих сторон перейдут в военные, придется использовать IMAP.

>Или, если mailbox, может быть, "попатчить" POP-сервер, чтобы он не давал удалять
>сообщения, удовлетворяющие определенному условию.

Тоже мысль.

>Вы не в военкомате, случайно, работаете?

Улыбнуло:) Не поверите - в академии наук (не РАН)

>Имеется несколько списков рассылки.
>Последнее время по просьбе отправителя мне постоянно приходится проверять факт доставки письма
>участникам рассылки (говорят, что не получали). И сегодня с утра опять
>25. Причем конфликтующие стороны могут вспомнить о письмах месячной давности и
>т.д.
>Пока что отправителя в качестве доказательства вполне устраивают выдержки из логов и
>даже просто мое устное подтверждение. Но поскольку обстановка накаляется, я с
>тревогой ожидаю, что любой из неадекватных получателей в один прекрасный день
>заявит, что я сама нарисовала эти логи.

спам хочешь гнать? нет? тогда мозги не парь и пиши на CD-R логи.