Компания Red Hat анонсировала (http://www.redhat.com/about/news/prarchive/2008/mission-crit...) новую расширенную программу поддержки критически важных сервисов Red Hat Advanced Mission-Critical Program (http://www.redhat.com/promo/mc_program/). Разработанная в сотрудничестве с Fujitsu (http://www.fujitsu.com/global/news/pr/archives/month/2008/20...) программа предоставляет беспрецедентный уровень сервиса серверов Red Hat Enterprise Linux, и охватывает 10-летний период их эксплуатации (ранее обновления выпускались в течение 7 лет).
В пресс-релизе Red Hat заявлены следующие преимущества от использования расширенной программы сервиса:
- Сокращение расходов на обслуживание через сокращение частоты повторного тестирования приложений (как в случае апгрейда на новый релиз RHEL) и необходимости административного вмешательства.
- Внедрение типовых, промышленных платформ для критически важных сервисов позволяет сократить расходы при первоначальном запуске п...URL: http://www.redhat.com/about/news/prarchive/2008/mission-crit...
Новость: http://www.opennet.me/opennews/art.shtml?num=19012
Браво Red Hat так держать
Это Oracle их так нагнули, наверное. Вот сейчас и приходится изобретать дополнительные пряники, чтобы удержать клиентов...
>Это Oracle их так нагнули, наверное. Вот сейчас и приходится изобретать дополнительные
>пряники, чтобы удержать клиентов...Судя по динамике этих фирм на рынке - скорее наоборот.
>Это Oracle их так нагнули, наверное. Вот сейчас и приходится изобретать дополнительные
>пряники, чтобы удержать клиентов...Вот что-что а по части саппорта имхо равнение надо держать на редхат.Может у них и не дешевые услуги но вот в ТАКОМ случае - я как минимум *понимаю* за что отвалена такая куча бабла.В отличие от скажем, MS когда тонна бабла - за эфемерное право взять в аренду (?!?) систему, кусок туалетной бумаги, картон и пластиковый блин себестоимостью едва ли в бакс и отмеряный пипеткой саппорт который ничего (кроме совсем уж идиотских проблем) не осилит и придется 1 хрен колупаться самому.
Справедливости ради - ты можешь купить не менее качественный саппорт у мелкомягких. Новость? Сам ты ковырялся по одной простой причине - винда тянутая :) Не надо ля-ля, мы и сами Питерские :)
У M$ тоже много програм по саппорту. Я к примеру юзал $380CAD за проблему, т.е. не закрывают её до тех пор пока ты не подтвердишь что проблема решена (в моём случае это был переход с E2K -> E2K3 и сброс полномочий, из за чего BES не работал).
А "нежно любят" их совсем за другое, тут я даже спорить не буду - оне зло для отрасли!
Справедливости ради - ты можешь скачать RHEL бесплатно, не платя ни копейки за лицензию, в отличии от.... На что и указано выше. Кроме того, поддержка в рамках одно контракта осуществляется на ЛЮБУЮ версию из поддерживаемых. Вот при к примеру, ты можешь в рамках одного контракта поддержки менять версии, скажем с E2K перейти на E2K8, а затем вернуться к E2K3, если это требуется твоей задачей ???У RHEL действительно классная система поддержки, за что им большое человеческое спасибо, при том что основная часть продуктов под GPL, которую они соблюдают.
>Справедливости ради - ты можешь купить не менее качественный саппорт у мелкомягких.А, простите, покупая пластиковые блинчики и картонки за дофуа денег я типа заплатил недостаточно?!А за что я тогда плачу при покупке дорогущего 200х сервера например?За эфемерное право взять его в аренду, отхватить проблем с CAL, наткнуться на идиотские проблемы в дорогущем Exchange 2007 и потом узнать что саппорт по дефолту - полная шваль с дебилами на проводе и дозированный пипеткой а за нормальный надо *еще* доплатить?!Ну удачи MS и все такое, ага.
>Новость? Сам ты ковырялся по одной простой причине - винда тянутая
Вот не надо ля-ля.Винда не тянутая а вообще VLная была.Если вам это что-то говорит.Можно подумать от этого качество MSовского саппорта резко улучшается и дебилы на проводе перестают отвечать, ага.А самому колупаться приходится потому что MSовский саппорт - туфта полная - с ними просрешь дофига времени и нервов а проблема решится только когда ты ее разрюхаешь сам, что будет быстрее чем тратить время и силы на общение с даунами из их саппорта.Кстати это не только я заметил - вопрос из этой оперы был в топе вопросов которые пользователи хотели задать Баллмеру при его приезде в Москву.
>:) Не надо ля-ля, мы и сами Питерские :)
Примените это К СЕБЕ... а то я с виндами достаточно общался чтобы понимать что есть что.
>У M$ тоже много програм по саппорту.
Осталось только объяснить - а за что дерут дофига бабла при покупке их систем.
>полномочий, из за чего BES не работал).
А как вам например такое:
- Чуваки, а у вас тут в работе AD и некоторых связанных с ним компонтов - баг!
- Да, у нас действительно имеется такой баг.Но починить его мы не можем!Сосите!
- ??? ?!? ... ?!
- Этот компонент дескать у нас не редистрибутабелен.Поэтому мы все-равно никак не сможем выдать вам фикс даже если починим эту проблему.Ну не пиндец?Такой вот бывает уровень саппорта.Дескать проблема есть, мы о ней знаем но починить не можем из-за своей долбучей бюрократии. Пытаюсь представить себе такую же идиотскую ситуацию у редхата.Как-то не получается...
>А "нежно любят" их совсем за другое,
Их честное слово есть за что "любить"... :E
Да, это вам не это.. Вот так надо работать.
Кризис, фигли... Благотворно сказывается не только на официантках, но и корпорациях.
Это значит и у CentOS будет 10 лет поддержки?
>Это значит и у CentOS будет 10 лет поддержки?Нет. Репозитории Fedora мантаинит другой пипл. Народ из CentOS делает тоже самое, только дольше.
вполне возможно, они же перешли с 7 лет на семь в свое время.