Появилась проблема при регистрации телефона на callmanager. Ранее пользовались cisco 3825(callmanager версии 7.1) и подключали к нему телефоны 7942. Теперь появилась необходимость развернуть аналогичную сеть, приобрели cisco 2911 (callmanager 8.6, активировали лицензию на технологический период) и такие же телефоны (7942). Залили такой же конфиг как на маршрутизаторе 3825, но телефоны не регистрируются.по лицензиям:
Router#sh license
Index 3 Feature: uck9
Period left: 624 weeks 6 days
Period Used: 21 hours 47 minutes
License Type: Evaluation
License State: Active, In Use
License Count: Non-Counted
License Priority: LowIndex 10 Feature: cme-srst
Period left: 624 weeks 6 days
Period Used: 21 hours 9 minutes
License Type: Evaluation
License State: Active, In Use
License Count: 5000/48/0 (Active/In-use/Violation)
License Priority: LowRouter#sh telephony-service license
License Supported:
cme-srst: Registered, In Use. Handle: 0xF9000007
Maximum User License: 58
CSL license count: 58
CSL Requested User License: 48
Used User License: 0
Available User License: 58
Max Users Provisioned (ephone + pool): 48
Allowance - Extra user license: 8
temp_license_expired_event: 0
license_installed_event: 0
license_count_change_event: 0
eula_not_accepted: 0
license_check_approved: 0
license_check_denied: 0настройки telephony-service:
Router#sh run
telephony-service
protocol mode ipv4
no auto-reg-ephone
max-ephones 48
max-dn 48
ip source-address 192.48.1.252 port 2000
cnf-file location flash:
load 7942 SCCP42.9-3-1-1S.loads
time-zone 32
keepalive 10
max-conferences 12 gain -6
transfer-system full-consult
create cnf-files version-stamp Jan 01 2002 00:00:00при debug tftp и подключении телефона:
*Nov 13 11:22:14.714: TFTP: Looking for CTLSEPF0292959B87D.tlv
*Nov 13 11:22:14.806: TFTP: Looking for ITLSEPF0292959B87D.tlv
*Nov 13 11:22:14.926: TFTP: Looking for ITLFile.tlv
*Nov 13 11:22:15.134: TFTP: Looking for SEPF0292959B87D.cnf.xml
*Nov 13 11:22:15.286: TFTP: Looking for XMLDefault.cnf.xml
*Nov 13 11:22:15.290: TFTP: Opened flash:/its/vrf1/XMLDefault.cnf.xml, fd 14, size 3254 for process 217
*Nov 13 11:22:15.298: TFTP: Finished flash:/its/vrf1/XMLDefault.cnf.xml, time 00:00:00 for process
сам телефон в Status Messages пишет:05:43:58 XMLDefault.cnf.xml(TFTP)
05:48:19 No IPv4 DNS Server
05:48:23 No Trust List Installed
05:48:23 File Not Found : SEPF0292959B87D.cnf.xml
05:48:23 File Not Found : XMLDefault.cnf.xml
05:43:49 IPv4 DNS Timeout FOXCONN
05:43:58 No IPv4 DNS Server
05:43:58 No Trust List Installed
05:43:58 File Not Found : SEPF0292959B87D.cnf.xml
05:43:58 XMLDefault.cnf.xml(TFTP)Подскажите, пожалуйста, в чем может заключаться проблема.
Заранее спасибо.
А телефоны то вообще прописаны? Что show ephone говорит?
> А телефоны то вообще прописаны? Что show ephone говорит?телефоны прописаны. show ephone:
ephone-1[0] Mac:F029.29E2.1B15 TCP socket:[-1] activeLine:0 whisperLine:0 UNREGISTERED
mediaActive:0 whisper_mediaActive:0 startMedia:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0 caps:0
IP:0.0.0.0* 0 Unknown 0 keepalive 0 max_line 0 available_line 0
button 1: cw:1 ccw:(0 0)
dn 1 number 201 CH1 DOWN CH2 DOWN
Preferred Codec: g729
Lpcor Type: none Username: T1
ephone-2[1] Mac:F029.2959.B87D TCP socket:[-1] activeLine:0 whisperLine:0 UNREGISTERED
mediaActive:0 whisper_mediaActive:0 startMedia:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0 caps:0
IP:0.0.0.0* 0 Unknown 0 keepalive 0 max_line 0 available_line 0
button 1: cw:1 ccw:(0 0)
dn 2 number 202 CH1 DOWN CH2 DOWN
Preferred Codec: g729
Lpcor Type: none Username: T2вообще, все сделано так как на рабочей системе, где стоит cisco 3825. Новый телефон при подключении скачивает себе обновление с маршрутизатора и переходит в вечную регистрацию.
MAC-адреса телефонов проверяли.
> А телефоны то вообще прописаны? Что show ephone говорит?телефоны прописаны. show ephone:
ephone-1[0] Mac:F029.29E2.1B15 TCP socket:[-1] activeLine:0 whisperLine:0 UNREGISTERED
mediaActive:0 whisper_mediaActive:0 startMedia:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0 caps:0
IP:0.0.0.0* 0 Unknown 0 keepalive 0 max_line 0 available_line 0
button 1: cw:1 ccw:(0 0)
dn 1 number 201 CH1 DOWN CH2 DOWN
Preferred Codec: g729
Lpcor Type: none Username: T1
ephone-2[1] Mac:F029.2959.B87D TCP socket:[-1] activeLine:0 whisperLine:0 UNREGISTERED
mediaActive:0 whisper_mediaActive:0 startMedia:0 offhook:0 ringing:0 reset:0 reset_sent:0 paging 0 debug:0 caps:0
IP:0.0.0.0* 0 Unknown 0 keepalive 0 max_line 0 available_line 0
button 1: cw:1 ccw:(0 0)
dn 2 number 202 CH1 DOWN CH2 DOWN
Preferred Codec: g729
Lpcor Type: none Username: T2Вообще, все настоено так как в рабочей системе, где стоит cisco 3825. Новый телефон при подключении скачивает себе обновление с маршрутизатора, после чего уходит в вечную регистрацию. Mac-адреса проверяли. Если прописать этот же телефон на cisco 3825, он благополучно регистрируется.
Показывайте
debug phone register mac F029.2959.B87D
debug ephone messages mac F029.2959.B87D
debug error mac F029.2959.B87D
debug phone license mac F029.2959.B87D
> Показывайт
> debug phone register mac F029.2е 959.B87D
> debug ephone messages mac F029.2959.B87D
> debug error mac F029.2959.B87D
> debug phone license mac F029.2959.B87Dвключила
debug ephone error mac F029.2959.B87D
debug ephone message mac F029.2959.B87D
debug ephone register mac F029.2959.B87D
debug ephone license mac F029.2959.B87Dпереподключила телефон, никаких сообщений нет.
Проверьте доступность TCP порта 2000 на адресе UCME с того места где стоит телефон.
Ну и на всякий случай скачайте с UCME по TFTP SEPF0292959B87D.cnf.xml и покажите что в нем.
> Проверьте доступность TCP порта 2000 на адресе UCME с того места где
> стоит телефон.
> Ну и на всякий случай скачайте с UCME по TFTP SEPF0292959B87D.cnf.xml и
> покажите что в нем.telnet /*ip*/ 2000 не подключаюсь, значит порт закрыт? и что с этим делать?
> telnet /*ip*/ 2000 не подключаюсь, значит порт закрыт? и что с этим
> делать?Значит закрыт, ищите фильтры на маршруте.
>> telnet /*ip*/ 2000 не подключаюсь, значит порт закрыт? и что с этим
>> делать?
> Значит закрыт, ищите фильтры на маршрутеесли вы имеете ввиду acces-list, то их нет.
> если вы имеете ввиду acces-list, то их нет.Так не обязательно на UCME, смотрите везде на маршруте между телефоном и UCME.
Попробуйте с самого UCME телнетнуться на адрес из telephony-service.
Подставила в место нового маршрутизатора старый, на него зайти по ip 192.48.1.252 и порту 2000 можно, а на новом маршрутизаторе сразу выдается сообщение о разрыве соединения.
Зайти на ip 192.48.1.252, без указания 2000 порта на новый маршрутизатор получается и с самого себя и с любого места.
Получается проблема в закрытости 2000 порта на новом маршрутизаторе. Но я не знаю как его открыть или можно использовать другой порт для регистрации телефонов, и как узнать какие порты на маршрутизаторе открыты?
Покажите show tcp brief all
Адрес из telephony service к какому интерфейсу привязан? Что show run int $int показывает?
> Покажите show tcp brief allRouter#show tcp brief all
TCB Local Address Foreign Address (state)
3136DE04 0.0.0.0.5061 *.* LISTEN
318DD360 0.0.0.0.5060 *.* LISTEN
2A3E500C 0.0.0.0.1720 *.* LISTEN> Адрес из telephony service к какому интерфейсу привязан? Что show run int
> $int показывает?interface FastEthernet0/0/1
ip address 192.48.1.253 255.255.255.0
standby 0 ip 192.48.1.252
standby 0 priority 95
standby 0 preempt
standby 0 track 10 decrement 10
standby 0 track 11 decrement 10
duplex auto
speed auto
> interface FastEthernet0/0/1
> ip address 192.48.1.253 255.255.255.0
> standby 0 ip 192.48.1.252
>telephony-service
> ip source-address 192.48.1.252 port 2000только я тут вижу что-то неладное?
>> interface FastEthernet0/0/1
>> ip address 192.48.1.253 255.255.255.0
>> standby 0 ip 192.48.1.252
>>telephony-service
>> ip source-address 192.48.1.252 port 2000
> только я тут вижу что-то неладное?HSRP в активном состоянии?
> HSRP в активном состоянии?HSRP в активном состоянии.
Попробовала отключить HSRP - та же картина.
.
Не используйте никаких FHRP для UCME, если нужно резервирование - ставьте полноценный UCM.
Пока поднимите какой-нибудь лупбэк и его адрес пропишите в telephony service.
> Не используйте никаких FHRP для UCME, если нужно резервирование - ставьте полноценный
> UCM.
> Пока поднимите какой-нибудь лупбэк и его адрес пропишите в telephony service.Возможности поставить полноценный UCM нет. В такой же сети (только там стоит cisco 3825) все и с HSRP работает. Не могу понять что с 2000 портом. Как его включить на прослушивание?
> Возможности поставить полноценный UCM нет. В такой же сети (только там стоит
> cisco 3825) все и с HSRP работает. Не могу понять что
> с 2000 портом. Как его включить на прослушивание?Если так хочется, пропишите в telephony service реальный адрес интерфейса, а в option 150 объявляйте виртуальный. UCME нужно биндится к имеющемуся адресу, с виртуальным такого не сделать.
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cucme/admin/co...Вкратце: в конфигах telephony-service указывается два соурс-ip.
Телефоны сами определяют какой из них живой.