Имеется IPCC 7.2
По непонятной причине начались сбои , примерно через час (в рабочие дни) висит AgentReskilling и WebView. Все начинает работать лишь после перезагрузки IIS
В eventwiever ошибок серьезных нет , много ошибок типаThe description for Event ID ( 2 ) in Source ( Apache Jakarta Connector2 ) cannot be found. The local computer may not have the necessary registry information or message DLL files to display messages from a remote computer. You may be able to use the /AUXSOURCE= flag to retrieve this description; see Help and Support for details. The following information is part of the event: [jk_handler_response.c (140)]: handler.response() Error sending response.
Что сделано:
1) чистили кэш в директории C:/icm/web/webwiev/reporting/pub/html
их там накопилось под 10 гиг
2) Игрались с настройками IIS, но видимого результата нет .
>[оверквотинг удален]
> Jakarta Connector2 ) cannot be found. The local computer may not
> have the necessary registry information or message DLL files to display
> messages from a remote computer. You may be able to use
> the /AUXSOURCE= flag to retrieve this description; see Help and Support
> for details. The following information is part of the event:
> [jk_handler_response.c (140)]: handler.response() Error sending response.
> Что сделано:
> 1) чистили кэш в директории C:/icm/web/webwiev/reporting/pub/html
> их там накопилось под 10 гиг
> 2) Игрались с настройками IIS, но видимого результата нет .СПАСИБО ВСЕМ ЗА КУЧУ ОТВЕТОВ!!! ВСЕ РАЗРЕШИЛОСЬ. КОМУ ИНТЕРЕСНО , СПРАШИВАЙТЕ.
> СПАСИБО ВСЕМ ЗА КУЧУ ОТВЕТОВ!!! ВСЕ РАЗРЕШИЛОСЬ. КОМУ ИНТЕРЕСНО , СПРАШИВАЙТЕ.Так это достаточно редкий продукт. Это же именно IPCC (UCCE) а не IPCCX (UCCX)?
Кстати, не поделитесь дистрибутивом? А то никак не могу его найти чтобы вживую пощупать.
>> СПАСИБО ВСЕМ ЗА КУЧУ ОТВЕТОВ!!! ВСЕ РАЗРЕШИЛОСЬ. КОМУ ИНТЕРЕСНО , СПРАШИВАЙТЕ.
> Так это достаточно редкий продукт. Это же именно IPCC (UCCE) а не
> IPCCX (UCCX)?
> Кстати, не поделитесь дистрибутивом? А то никак не могу его найти чтобы
> вживую пощупать.Дистрибутивов как таковых нет, работаю на рабочей системе. Та и врятли можно развернуть его в лабораторных условиях, например у меня ipcc домен состоит из 10 серверов + коллменеджера. А суть Enterprice в его полной отказоустйчивости , разделении на 2 реплицирующиеся и, возможно даже, географически разделенные стороны A и B. Хотя у меня перенести сторону за впн не удалось.
> Дистрибутивов как таковых нет, работаю на рабочей системе. Та и врятли можно
> развернуть его в лабораторных условиях, например у меня ipcc домен состоит
> из 10 серверов + коллменеджера. А суть Enterprice в его полной
> отказоустйчивости , разделении на 2 реплицирующиеся и, возможно даже, географически разделенные
> стороны A и B. Хотя у меня перенести сторону за впн
> не удалось.Жаль что дистрибутивов нет, а лаборатория у меня большая. Чем кошерен UCCE я читал, хочется его своими руками пощупать.
>> Дистрибутивов как таковых нет, работаю на рабочей системе. Та и врятли можно
>> развернуть его в лабораторных условиях, например у меня ipcc домен состоит
>> из 10 серверов + коллменеджера. А суть Enterprice в его полной
>> отказоустйчивости , разделении на 2 реплицирующиеся и, возможно даже, географически разделенные
>> стороны A и B. Хотя у меня перенести сторону за впн
>> не удалось.
> Жаль что дистрибутивов нет, а лаборатория у меня большая. Чем кошерен UCCE
> я читал, хочется его своими руками пощупать.Максим, а не подскажите можно ли в коллменеджер добавить BAT-ом CTI route points ?
> Максим, а не подскажите можно ли в коллменеджер добавить BAT-ом CTI route
> points ?Именно route point'ы, насколько я знаю, нельзя, вроде можно порты. Если не секрет, зачем это вообще может понадобиться?
>> Максим, а не подскажите можно ли в коллменеджер добавить BAT-ом CTI route
>> points ?
> Именно route point'ы, насколько я знаю, нельзя, вроде можно порты. Если не
> секрет, зачем это вообще может понадобиться?ну , собственно чтобы руками не добавлять, также как телефоны. Мне например нужно добавить в коллменеджер 80 роутпоинтов, руками лень )
> ну , собственно чтобы руками не добавлять, также как телефоны. Мне например
> нужно добавить в коллменеджер 80 роутпоинтов, руками лень )Просто редко так бывает чтобы их требовалось много. Там же можно шаблоны использовать.
>> ну , собственно чтобы руками не добавлять, также как телефоны. Мне например
>> нужно добавить в коллменеджер 80 роутпоинтов, руками лень )
> Просто редко так бывает чтобы их требовалось много. Там же можно шаблоны
> использовать.нет инфы как пользоываться данной штукой, может мануалы есть ?
> нет инфы как пользоываться данной штукой, может мануалы есть ?Да какие мануалы, я про шаблоны номеров говорю, например \+749512345[1-6]X
>> нет инфы как пользоываться данной штукой, может мануалы есть ?
> Да какие мануалы, я про шаблоны номеров говорю, например \+749512345[1-6]XВ каком поле использовать шаблоны ? в поле DN роутпоинта ? Например на колменеджер могут прийти звонки на номера типа 55XX их нужно предать в icm, создаем роутпоинты c днами типа 55XX , ассоциируем их с icmjtapi user, потом звонки через icmjtapi usera попадают в icm где есть dn/script selector типа 55ХХ а эти дны связаны с колтайпом , а он со скриптом.
Имеется версия 7.2 - также постоянно подвисает ReSkilling.Ошибки как указано у автора.
Подскажите в чем может быть причина и как устранить!
Заранее спасибо!