URL: https://www.opennet.me/cgi-bin/openforum/vsluhboard.cgi
Форум: vsluhforumID6
Нить номер: 21903
[ Назад ]
Исходное сообщение
"Настройка автосекретаря на Cisco 2901"
Отправлено boltuk , 12-Ноя-10 13:45 
Если кто знает где найти хороший мануал по настройке на версии CME 7.1 B-ACD Attendant
кинте в меня ссылкой , буду очень благодарен
Содержание
Сообщения в этом обсуждении
"Настройка автосекретаря на Cisco 2901"
Отправлено bolt , 12-Ноя-10 15:07 
вот первый конфиг , но при наборе номера идет занято


dial-peer voice 1 pots
description Attendant
service aa
incoming called-number 123456
direct-inward-dial
port 0/0/0:15
forward-digits all


application
service aa flash:app-b-acd-aa-3.0.0.2.tcl
  paramspace english index 1
  paramspace english language en
  param number-of-hunt-grps 1
  paramspace english location flash:
  param call-retry-timer 10
  param dial-by-extension-option 1
  param max-time-call-retry 20
  param voice-mail 207
  param service-name aaQueue
  param aa-pilot 2878746
  param welcome-prompt en_bacd_welcome.au
!
service aaQueue flash:app-b-acd-3.0.0.2.tcl
  param number-of-hunt-grps 1
  param aa-hunt2 100

ephone-hunt 2 sequential
pilot 100 secondary 123457
list 300, 208
timeout 10, 180
no-reg both
statistics collect


"Настройка автосекретаря на Cisco 2901"
Отправлено j_vw , 12-Ноя-10 23:44 
> вот первый конфиг , но при наборе номера идет занято
> dial-peer voice 1 pots
>  description Attendant
>  service aa
>  incoming called-number 123456
>  direct-inward-dial
>  port 0/0/0:15
>  forward-digits all

Вот, уже не помню....
Какой параметр работает....
incoming called-number
или
destination-pattern
У меня, почему то, прописано оба:
dial-peer voice 123456 pots
service aa
destination-pattern 123456
incoming called-number 123456
port 0/0/0:15
forward-digits all

Дальше... У меня более старый скрипт..., но не вижу:
В service aa
  param handoff-string aa

Здесь:
param welcome-prompt en_bacd_welcome.au
Нужно   param welcome-prompt _bacd_welcome.au
EN берется из языка...

Вот здесь, еще, фигня:
pilot 100 secondary 123456

нужно pilot 100


Давно уже настраивал... Всего не упомню....

Вот рабочий кусок (слегка переделанный под вас):

service aa_oz flash:/bacdprompts/app-b-acd-aa-2.1.2.2.tcl
  paramspace english index 1
  param second-greeting-time 30
  param welcome-prompt _oz_welcome.au
  param call-retry-timer 15
  paramspace english language en
  param max-time-call-retry 600
  param voice-mail 5000
  param service-name queue888
  param number-of-hunt-grps 2
  param menu-timeout 1
  param handoff-string aa_oz
  param dial-by-extension-option 1
  paramspace english location flash:/bacdprompts/
  param max-time-vm-retry 2
  param aa-pilot 2878746
  param max-extension-length 3
  param queue-manager-debug 1
!
!
service queue888 flash:/bacdprompts/app-b-acd-2.1.2.2.tcl
  param queue-len 10
  param aa-hunt10 580
  param number-of-hunt-grps 2
  param queue-manager-debugs 1

ephone-hunt 2 sequential
pilot 580
list 300, 208


Сравнивайте ;)


"Настройка автосекретаря на Cisco 2901"
Отправлено j_vw , 12-Ноя-10 23:48 
Пардон...
Если
service aa_oz flash:/bacdprompts/app-b-acd-aa-2.1.2.2.tcl
то в диал-пире, соответственно:
dial-peer voice 123456 pots
service aa_oz
"Настройка автосекретаря на Cisco 2901"
Отправлено bolt , 13-Ноя-10 01:31 
Нужно   param welcome-prompt _bacd_welcome.au
EN берется из языка...

вот этот момент хотелось уточнить,
если у меня имя файла  en_bacd_welcome.au  
то его надо указывать в конфиге без EN в начале ???

"Настройка автосекретаря на Cisco 2901"
Отправлено j_vw , 13-Ноя-10 09:00 
> вот этот момент хотелось уточнить,
>  если у меня имя файла  en_bacd_welcome.au
>  то его надо указывать в конфиге без EN в начале ???

Да.

"Настройка автосекретаря на Cisco 2901"
Отправлено bolt , 14-Ноя-10 02:32 
>> вот этот момент хотелось уточнить,
>>  если у меня имя файла  en_bacd_welcome.au
>>  то его надо указывать в конфиге без EN в начале ???
> Да.

Спасибо за помощь, в понедельник смогу утром переписать конфиг так как вы посоветовали.
отпишусь по итогам

"Настройка автосекретаря на Cisco 2901"
Отправлено boltuk , 15-Ноя-10 14:06 
некая проблемка
когда ввожу параметры для конфига

выдает вот такое
Warning: parameter number-of-hunt-grps has not been registered under aa namespace

"Настройка автосекретаря на Cisco 2901"
Отправлено boltuk , 15-Ноя-10 14:40 
> некая проблемка
> когда ввожу параметры для конфига
> выдает вот такое
> Warning: parameter number-of-hunt-grps has not been registered under aa namespace

Разобрался

"Настройка автосекретаря на Cisco 2901"
Отправлено boltuk , 15-Ноя-10 18:14 
Меню зарабоало спасибо
Вот только при наборе 0 на оператора не переводит (
"Настройка автосекретаря на Cisco 2901"
Отправлено j_vw , 15-Ноя-10 19:09 
> Меню зарабоало спасибо
> Вот только при наборе 0 на оператора не переводит (

Должно валиться на те же номера...   param aa-hunt2 100

Уже всего не упомню.... По "секретарю", вроде, валится на максимальный номер ханта.

Если 100 - это секретари, то попробуйте поставить param aa-hunt10 100
И после изменения конфига, либо перезагрузите кошку, либо найдите в мануале, как перезапустить скрипт.


"Настройка автосекретаря на Cisco 2901"
Отправлено decrups , 18-Мрт-11 08:46 
>> некая проблемка
>> когда ввожу параметры для конфига
>> выдает вот такое
>> Warning: parameter number-of-hunt-grps has not been registered under aa namespace
> Разобрался

У меня такая же проблемка подскажите как ее решить.

"Настройка автосекретаря на Cisco 2901"
Отправлено crash , 18-Июл-12 14:30 
>>> некая проблемка
>>> когда ввожу параметры для конфига
>>> выдает вот такое
>>> Warning: parameter number-of-hunt-grps has not been registered under aa namespace
>> Разобрался
> У меня такая же проблемка подскажите как ее решить.

аналогично. Кто подскажет как решить?