URL: https://www.opennet.me/cgi-bin/openforum/vsluhboard.cgi
Форум: vsluhforumID6
Нить номер: 22550
[ Назад ]
Исходное сообщение
"Тишина при звонках из города"
Отправлено eucariot , 27-Апр-11 08:55 
Организован транзит: Definity->cisco3725->cisco2620->Definity (моя АТС).
Последнее время при некоторых звонках из города на телефоны моей АТС на удалённой стороне ничего не слышат, а их слышно нормально. В логах ничего подозрительного.
Линк между маршрутизаторами ethernet между циской и АТС - Е1 (12 тайм-слотов).
Единственный момент: с3725 периодически загружена на 70-80%. В пиках 95, но в этот момент логи показывают, что звонки реджектятся, а тишина бывает и при более низкой нагрузке.
Содержание
Сообщения в этом обсуждении
"Тишина при звонках из города"
Отправлено mdenisov , 27-Апр-11 15:22 
> Последнее время при некоторых звонках из города на телефоны моей АТС на
> удалённой стороне ничего не слышат, а их слышно нормально.

Начинаем разбор с анализа sh call hist vo br id $id на обоих шлюзах для вызова с тишиной, зырим на предмет RX/TX packets/bytes.

"Тишина при звонках из города"
Отправлено eucariot , 28-Апр-11 07:02 
>> Последнее время при некоторых звонках из города на телефоны моей АТС на
>> удалённой стороне ничего не слышат, а их слышно нормально.
> Начинаем разбор с анализа sh call hist vo br id $id на
> обоих шлюзах для вызова с тишиной, зырим на предмет RX/TX packets/bytes.

Позырил.
Иногда бывает так:

2050 : 1698470120ms.52313 +-1 +11320 pid:100 Answer 2390045
dur 00:00:00 tx:39/780 rx:0/0 10  (normal call clearing (16))
IP 172.16.254.7:16620 rtt:0ms pl:0/0ms lost:0/0/0 delay:70/160/10ms g729r8

2050 : 1698480170ms.52314 +-1 +1270 pid:121 Originate 983842347004
dur 00:00:00 tx:0/0 rx:39/780 10  (normal call clearing (16))
Telephony 1/0:15 (52324) [1/0.17] tx:650/650/0ms g729r8 noise:-80dBm acom:7dBm
====================================
Или так:

2047 : 1698185060ms.52293 +-1 +410 pid:121 Originate 983842324898
dur 00:00:00 tx:0/0 rx:0/0 10  (normal call clearing (16))
Telephony 1/0:15 (52298) [1/0.20] tx:0/0/0ms None noise:0dBm acom:0dBm

2047 : 1698174990ms.52294 +-1 +10510 pid:100 Answer 2390045
dur 00:00:00 tx:0/0 rx:0/0 10  (normal call clearing (16))
IP 172.16.254.7:16812 rtt:0ms pl:0/0ms lost:0/0/0 delay:0/0/0ms g729r8

Но пока не представляю, что из этого извлечь можно.

"Тишина при звонках из города"
Отправлено mdenisov , 28-Апр-11 15:17 
> Но пока не представляю, что из этого извлечь можно.

Из этого - ничего потому как эти вызовы с нулевой длительностью. Или жалоба на отсутствие КПВ? Так это лечится другими методами.

Если все-таки жалоба на отсутствие голоса после connect'а то идея в том чтобы посмотреть sh call hist vo br $id для одного и того же вызова на разных цисках и зырить потсовый лег на предмет нулевых RX, что бывает крайне редко, и воипный лег на предмет нулевых TX при отсутствии нулевых RX на потсовом леге. Дальше как обнаружили циску с такой засадой зырим всяческие дебаги типа ccapi и прочие колдунства. Если такого нет, то зырим отсутствие RX на воипном леге при наличии TX на воипном леге второй циски и пытаемся понять зачем не ходят пакеты. Если не помогают всяческие tcpdump'ы начинаем дебажить rtp. В общем методов много, сначала надо локализовать проблему. В большинстве случаев проблема либо в транспорте, либо в глючном ИОСе.

"Тишина при звонках из города"
Отправлено eucariot , 29-Апр-11 16:32 
>[оверквотинг удален]
> чтобы посмотреть sh call hist vo br $id для одного и
> того же вызова на разных цисках и зырить потсовый лег на
> предмет нулевых RX, что бывает крайне редко, и воипный лег на
> предмет нулевых TX при отсутствии нулевых RX на потсовом леге. Дальше
> как обнаружили циску с такой засадой зырим всяческие дебаги типа ccapi
> и прочие колдунства. Если такого нет, то зырим отсутствие RX на
> воипном леге при наличии TX на воипном леге второй циски и
> пытаемся понять зачем не ходят пакеты. Если не помогают всяческие tcpdump'ы
> начинаем дебажить rtp. В общем методов много, сначала надо локализовать проблему.
> В большинстве случаев проблема либо в транспорте, либо в глючном ИОСе.

Ни трейсы, ни вайршарк не помогли выявить проблему. Может опыта не хватило. Тем более оказалось, что проблема имеет место быть не только на этом направлении. Кажется, загвоздка была в одной центральной циске 3725. Ребутнули её и всё.

"Тишина при звонках из города"
Отправлено BJ , 03-Май-11 09:51 
Можно поинтересоваться версией IOS? У меня также были проблемы с 3725, при холодной загрузке  периодически возникали DSP error, а у пользователей просто тишина в трубке.
Банальный reload исправлял ситуацию.

> этом направлении. Кажется, загвоздка была в одной центральной циске 3725. Ребутнули
> её и всё.

"Тишина при звонках из города"
Отправлено eucariot , 03-Май-11 09:54 
Да, конечно: Version 12.3(13), RELEASE SOFTWARE (fc2)
Вариантов, кроме глюков ОС, не осталось: вот уже неделю почти всё в норме. Но какое событие вызывает проблему не знаю. Возможно высокие пиковые нагрузки.

> Можно поинтересоваться версией IOS? У меня также были проблемы с 3725, при
> холодной загрузке  периодически возникали DSP error, а у пользователей просто
> тишина в трубке.
> Банальный reload исправлял ситуацию.
>> этом направлении. Кажется, загвоздка была в одной центральной циске 3725. Ребутнули
>> её и всё.

"Тишина при звонках из города"
Отправлено BJ , 04-Май-11 09:30 
Не, у меня 12.4(25d) . Скорее всего NM-HDV свое отслужил, переставил его в 28хх - ситуация повторилась.

> Да, конечно: Version 12.3(13), RELEASE SOFTWARE (fc2)
> Вариантов, кроме глюков ОС, не осталось: вот уже неделю почти всё в
> норме. Но какое событие вызывает проблему не знаю. Возможно высокие пиковые
> нагрузки.