URL: https://www.opennet.me/cgi-bin/openforum/vsluhboard.cgi
Форум: vsluhforumID6
Нить номер: 22715
[ Назад ]

Исходное сообщение
"Переадресация звонков"
Отправлено tashmen , 06-Июн-11 15:57

Добрый день!
Столкнулись с ситуацией.
При установке переадресации городских звонков FwdAll на городской все работает.
Если же поднять трубку поговорить а потом попробовать переадресовать на городской (поставить на удержание и попробовать перевести) то пишет "Перевод вызова ограничен"
Куда копать???
CUCM 7.0.1 телефоны на SCCP

Содержание

Переадресация звонков,mdenisov, 17:52 , 06-Июн-11
- Переадресация звонков,tashmen, 19:59 , 06-Июн-11
  - Переадресация звонков,mdenisov, 20:08 , 06-Июн-11
    - Переадресация звонков,tashmen, 20:25 , 06-Июн-11
      - Переадресация звонков,mdenisov, 13:32 , 07-Июн-11
        
        Переадресация звонков,tashmen, 15:01 , 07-Июн-11
        
        Переадресация звонков,mdenisov, 15:09 , 07-Июн-11
- Переадресация звонков,Mikhail, 22:32 , 06-Июн-11
  - Переадресация звонков,tashmen, 08:03 , 07-Июн-11
    - Переадресация звонков,mdenisov, 13:24 , 07-Июн-11
Переадресация звонков,Лелик__, 07:20 , 07-Июн-11
- Переадресация звонков,tashmen, 11:10 , 07-Июн-11
- Переадресация звонков,Лелик__, 11:30 , 07-Июн-11

Сообщения в этом обсуждении

"Переадресация звонков"
Отправлено mdenisov , 06-Июн-11 17:52

Если можете просто позвонить на этот номер - копать в MRGL и регионах, а еще можно позырить CDR'ы или на терминирующем шлюзе/CUBE. Если можете переадресовать, но не можете позвонить - зырьте CSS телефона или DN'а.
Многое зависит от того как вызов уходит в город - это шлюз MGCP, SCCP, SIP, H.323 или CUBE, везде разные методы лечения.

"Переадресация звонков"
Отправлено tashmen , 06-Июн-11 19:59

> Если можете просто позвонить на этот номер - копать в MRGL и
> регионах, а еще можно позырить CDR'ы или на терминирующем шлюзе/CUBE. Если
> можете переадресовать, но не можете позвонить - зырьте CSS телефона или
> DN'а.
> Многое зависит от того как вызов уходит в город - это шлюз
> MGCP, SCCP, SIP, H.323 или CUBE, везде разные методы лечения.
Просто позвонить дает, перевод на внутренние номера работает нормально. Регионы проверили по сохраненным настройкам- там все как было.

"Переадресация звонков"
Отправлено mdenisov , 06-Июн-11 20:08

>> Если можете просто позвонить на этот номер - копать в MRGL и
>> регионах, а еще можно позырить CDR'ы или на терминирующем шлюзе/CUBE. Если
>> можете переадресовать, но не можете позвонить - зырьте CSS телефона или
>> DN'а.
>> Многое зависит от того как вызов уходит в город - это шлюз
>> MGCP, SCCP, SIP, H.323 или CUBE, везде разные методы лечения.
> Просто позвонить дает, перевод на внутренние номера работает нормально. Регионы проверили
> по сохраненным настройкам- там все как было.
Да причем тут перевод на внутренние? Повторяю что тут важно можете ли Вы просто позвонить на внешний номер и куда этот самый внешний номер приземляется. На счет MRGL - имеется ввиду используете ли Вы MTP, транскодинг и прочую фигню.

"Переадресация звонков"
Отправлено tashmen , 06-Июн-11 20:25

> Да причем тут перевод на внутренние? Повторяю что тут важно можете ли
> Вы просто позвонить на внешний номер и куда этот самый внешний
> номер приземляется. На счет MRGL - имеется ввиду используете ли Вы
> MTP, транскодинг и прочую фигню.
Про внутренние просто написал- для информации.
По поводу заданных вопросов просто позвонить на внешний дает.
Транскодинг не используется.
Также такая еще инфа выяснилась- если внутренний абонент сделает не перевод, а конференцию (внутренний+ 2 внешних), а потом внутренний абонент отключится тогда внешние абоненты говорят нормально.
Т.е. разговор внешний-внутренний при нажатии на кнопку "конференция"- гудок- потом номер второго внешнего абонента- у второго внешнего вызов и соединение происходит. Затем при нажатии кнопки "конференция" абоненты говорят нормально- внутренний абонент отключается все равно все ок...
Таже ситуация но- при разговоре внешний-внутренний при нажатии на кнопку "перевод"- гудок- потом номер второго внешнего абонента- у второго внешнего вызов и соединение происходит. Затем при нажатии кнопки "перевод" выдается эта ошибка...
Также нормально работает функция переадресация всех звонков при положенной трубке и нажатии кнопки "все" на внешний номер. Не работает именно перевод во время разговора.

"Переадресация звонков"
Отправлено mdenisov , 07-Июн-11 13:32

Вы не ответили на основной вопрос - как вызов уходит наружу. Из Вашего рассказа предполагаю что внешние вызовы происходят через H.323 шлюз и на нем включен H.450.7. UCM не поддерживает этот механизм (по крайней мере в 6 версии). Почитайте про call forwarding и call diversion.

"Переадресация звонков"
Отправлено tashmen , 07-Июн-11 15:01

> Вы не ответили на основной вопрос - как вызов уходит наружу. Из
> Вашего рассказа предполагаю что внешние вызовы происходят через H.323 шлюз и
> на нем включен H.450.7. UCM не поддерживает этот механизм (по крайней
> мере в 6 версии). Почитайте про call forwarding и call diversion.
Проблема решилась так:
В параметрах Callmanager изменили следующие значения
1) Transform on hook enable - true
2) Blocknet transformer net - false
и все заработало.

"Переадресация звонков"
Отправлено mdenisov , 07-Июн-11 15:09

> Проблема решилась так:
> В параметрах Callmanager изменили следующие значения
> 1) Transform on hook enable - true
> 2) Blocknet transformer net - false
> и все заработало.
Это одно из решений и приходить к нему нужно правильными методами.

"Переадресация звонков"
Отправлено Mikhail , 06-Июн-11 22:32

CSS на линии

"Переадресация звонков"
Отправлено tashmen , 07-Июн-11 08:03

> CSS на линии
Если бы CSS на линии то в остальных случаях, которые я описал также наверно все не работало бы??? или нет?

"Переадресация звонков"
Отправлено mdenisov , 07-Июн-11 13:24

> Если бы CSS на линии то в остальных случаях, которые я описал
> также наверно все не работало бы??? или нет?
Нет, есть CSS для телефона и для DN'а, при вызове они складываются, а также у DN'а есть отдельные CSS'ы для разных вариантов переадресации.

"Переадресация звонков"
Отправлено Лелик__ , 07-Июн-11 07:20

> Добрый день!
> Столкнулись с ситуацией.
> При установке переадресации городских звонков FwdAll на городской все работает.
> Если же поднять трубку поговорить а потом попробовать переадресовать на городской (поставить
> на удержание и попробовать перевести) то пишет "Перевод вызова ограничен"
> Куда копать???
> CUCM 7.0.1 телефоны на SCCP
а вот так:
telephony-service
transfer-system full-consult
transfer-pattern .T

"Переадресация звонков"
Отправлено tashmen , 07-Июн-11 11:10

Проблема решилась так:
В параметрах Callmanager изменили следующие значения
1) Transform on hook enable - true
2) Blocknet transformer net - false
и все заработало.

"Переадресация звонков"
Отправлено Лелик__ , 07-Июн-11 11:30

>[оверквотинг удален]
>> Столкнулись с ситуацией.
>> При установке переадресации городских звонков FwdAll на городской все работает.
>> Если же поднять трубку поговорить а потом попробовать переадресовать на городской (поставить
>> на удержание и попробовать перевести) то пишет "Перевод вызова ограничен"
>> Куда копать???
>> CUCM 7.0.1 телефоны на SCCP
> а вот так:
> telephony-service
> transfer-system full-consult
> transfer-pattern .T
Ох, извините, проглядел, что у Вас не експресс.