Добрый день, просьба помочь разобраться с проблемой call pickup вызова из ТфОП.
Имеется cisco unified call manager 4.2, 8 внутрених телефоных номера(101-108) реализованых на Cisco ata 186.
Схема прохождения звонка Mera - CUCM - 8 шт. hunt pilot 3XXXXXX - Route list - Line list - 1ХХ в зависимости от пилотного номера.
необходимо перехватывать звоники прилетающие с ТфПО на hunt pilot номер с внутрених портов(1ХХ).
Настроил Call pickup Group, в итоге прехватываются вызовы только внутри СUCM(1ХХ), на звонки из ТфОП перехват не срабатывает. в чем может быть трабла.
Я так понял MVTS прописан как H.323 шлюз? Включайте дебаг на мере и смотрите что происходит при перехвате. UCM не умеет H.450 сервисов.
Разобрался, проблема была в hunt группе, CUCM 4.2 (искл CUCM 8 версий.) не может обеспечить перехват вызова, когда звонок прилетает на хант группу, но нашел в интернете статейку, как добавить в CUCM 4.2 данную функцию, после чего появляется возможность задавать call pickup group в хант группе. После чего все заработало.
> Разобрался, проблема была в hunt группе, CUCM 4.2 (искл CUCM 8 версий.)
> не может обеспечить перехват вызова, когда звонок прилетает на хант группу,
> но нашел в интернете статейку, как добавить в CUCM 4.2 данную
> функцию, после чего появляется возможность задавать call pickup group в хант
> группе. После чего все заработало.Ссылку на статейку кинь.
>> Разобрался, проблема была в hunt группе, CUCM 4.2 (искл CUCM 8 версий.)
>> не может обеспечить перехват вызова, когда звонок прилетает на хант группу,
>> но нашел в интернете статейку, как добавить в CUCM 4.2 данную
>> функцию, после чего появляется возможность задавать call pickup group в хант
>> группе. После чего все заработало.
> Ссылку на статейку кинь.Думаю вот эта (https://supportforums.cisco.com/message/3029537#3029537), знаю поздновато, но сам столкнулся с несколько подобной ситуацией: