Есть cisco 3620 подключенная по r2 к Alcatel s12, происходит странная вещь - клиенты по почте не могут отправить письмо с вложением *.doc, все другие вложения уходят без проблем. Помогите разобраться

• Doc файлы через dialup cisco3620,ВОЛКА, 11:22 , 23-Июн-04
  • Doc файлы через dialup cisco3620,Alish, 10:44 , 24-Июн-04
    • Doc файлы через dialup cisco3620,ВОЛКА, 10:51 , 24-Июн-04
      • Doc файлы через dialup cisco3620,Alish, 11:14 , 24-Июн-04
• Doc файлы через dialup cisco3620,serga, 11:01 , 24-Июн-04
  • Doc файлы через dialup cisco3620,Alish, 11:22 , 24-Июн-04
    • Doc файлы через dialup cisco3620,serga, 11:38 , 24-Июн-04
      • Doc файлы через dialup cisco3620,Alish, 15:44 , 24-Июн-04
        • Doc файлы через dialup cisco3620,Skiv, 16:33 , 24-Июн-04
          • Doc файлы через dialup cisco3620,Alish, 17:46 , 24-Июн-04
        • Doc файлы через dialup cisco3620,serga, 02:18 , 25-Июн-04
          • Doc файлы через dialup cisco3620,Alish, 06:43 , 25-Июн-04
            • Doc файлы через dialup cisco3620,Skiv, 13:10 , 25-Июн-04

а как они этот *.doc вкладывают?
покажите конфиг group-async

>а как они этот *.doc вкладывают?
>покажите конфиг group-async

вкладывают  обычно через outlook express, отправка доходит примерно до 20-40 % и все останавливается

конфиг такой

interface Group-Async1
ip unnumbered FastEthernet0/0
encapsulation ppp
ip tcp header-compression
async mode interactive
peer default ip address pool user-pool
no keepalive
ppp authentication pap chap user-access
ppp authorization user-access
ppp accounting user-access
group-range 33 62

line 33 62
flush-at-activation
script modem-off-hook offhook
script callback callback
modem InOut
modem autoconfigure type mymica
rotary 1
autocommand  ppp
autoselect during-login
autoselect ppp
flowcontrol hardware

а если убрать
ip tcp header-compression
?

>а если убрать
>ip tcp header-compression
>?
сначала ip tcp header-compression не было, потом, когда абоненты начали жаловаться - поставил

>Есть cisco 3620 подключенная по r2 к Alcatel s12, происходит странная вещь
>- клиенты по почте не могут отправить письмо с вложением *.doc,
>все другие вложения уходят без проблем. Помогите разобраться
IMHO cisco тут не причем ... я бы смотрел в сторону почтовика - антивируса

>>Есть cisco 3620 подключенная по r2 к Alcatel s12, происходит странная вещь
>>- клиенты по почте не могут отправить письмо с вложением *.doc,
>>все другие вложения уходят без проблем. Помогите разобраться
>IMHO cisco тут не причем ... я бы смотрел в сторону почтовика
>- антивируса

так вообще никакая почта не уходит, yahoo, yandex, mail.ru и т.д.
письмо ведь даже до почтовика не доходит

>>>Есть cisco 3620 подключенная по r2 к Alcatel s12, происходит странная вещь
>>>- клиенты по почте не могут отправить письмо с вложением *.doc,
>>>все другие вложения уходят без проблем. Помогите разобраться
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
      это как понимать ?          
>>IMHO cisco тут не причем ... я бы смотрел в сторону почтовика
>>- антивируса
>
>
>так вообще никакая почта не уходит, yahoo, yandex, mail.ru и т.д.
>письмо ведь даже до почтовика не доходит

>>>>Есть cisco 3620 подключенная по r2 к Alcatel s12, происходит странная вещь
>>>>- клиенты по почте не могут отправить письмо с вложением *.doc,
>>>>все другие вложения уходят без проблем. Помогите разобраться
>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>      это как понимать ?
>>>IMHO cisco тут не причем ... я бы смотрел в сторону почтовика
>>>- антивируса
>>
>>
>>так вообще никакая почта не уходит, yahoo, yandex, mail.ru и т.д.
>>письмо ведь даже до почтовика не доходит

так и понимать, *.txt, *.jpg уходят без проблем, как только в письмо вкладываем *.doc, то оно не уходит

>>>>>Есть cisco 3620 подключенная по r2 к Alcatel s12, происходит странная вещь
>>>>>- клиенты по почте не могут отправить письмо с вложением *.doc,
>>>>>все другие вложения уходят без проблем. Помогите разобраться
>>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>>      это как понимать ?
>>>>IMHO cisco тут не причем ... я бы смотрел в сторону почтовика
>>>>- антивируса
>>>
>>>
>>>так вообще никакая почта не уходит, yahoo, yandex, mail.ru и т.д.
>>>письмо ведь даже до почтовика не доходит
>
>так и понимать, *.txt, *.jpg уходят без проблем, как только в письмо
>вкладываем *.doc, то оно не уходит

проблема на L2

>>>>>>Есть cisco 3620 подключенная по r2 к Alcatel s12, происходит странная вещь
>>>>>>- клиенты по почте не могут отправить письмо с вложением *.doc,
>>>>>>все другие вложения уходят без проблем. Помогите разобраться
>>>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>>>      это как понимать ?
>>>>>IMHO cisco тут не причем ... я бы смотрел в сторону почтовика
>>>>>- антивируса
>>>>
>>>>
>>>>так вообще никакая почта не уходит, yahoo, yandex, mail.ru и т.д.
>>>>письмо ведь даже до почтовика не доходит
>>
>>так и понимать, *.txt, *.jpg уходят без проблем, как только в письмо
>>вкладываем *.doc, то оно не уходит
>
>проблема на L2
а где именно? на линке между циской и атс или в настройках модема?
и почему так странно проявляется?

>>>>>Есть cisco 3620 подключенная по r2 к Alcatel s12, происходит странная вещь
>>>>>- клиенты по почте не могут отправить письмо с вложением *.doc,
>>>>>все другие вложения уходят без проблем. Помогите разобраться
>>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>>      это как понимать ?
>>>>IMHO cisco тут не причем ... я бы смотрел в сторону почтовика
>>>>- антивируса
>>>
>>>
>>>так вообще никакая почта не уходит, yahoo, yandex, mail.ru и т.д.
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
       тогда как это понимать ?
>>>письмо ведь даже до почтовика не доходит
>
>так и понимать, *.txt, *.jpg уходят без проблем, как только в письмо
>вкладываем *.doc, то оно не уходит
как cisco может узнать что в письме вложен DOC ?

>>>>>>Есть cisco 3620 подключенная по r2 к Alcatel s12, происходит странная вещь
>>>>>>- клиенты по почте не могут отправить письмо с вложением *.doc,
>>>>>>все другие вложения уходят без проблем. Помогите разобраться
>>>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>>>      это как понимать ?
>>>>>IMHO cisco тут не причем ... я бы смотрел в сторону почтовика
>>>>>- антивируса
>>>>
>>>>
>>>>так вообще никакая почта не уходит, yahoo, yandex, mail.ru и т.д.
>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>       тогда как это понимать ?
ну я немного криво высказался, имеется в виду, что почта с вложениями *.doc не уходит ни на один почтовый сервак, в том числе и на сервера, где я отключал антивирус
>
>>>>письмо ведь даже до почтовика не доходит
>>
>>так и понимать, *.txt, *.jpg уходят без проблем, как только в письмо
>>вкладываем *.doc, то оно не уходит
>как cisco может узнать что в письме вложен DOC ?
через другую циску, подключенную к другой атс все аттачменты уходят нормально

>>>>>>>Есть cisco 3620 подключенная по r2 к Alcatel s12, происходит странная вещь
>>>>>>>- клиенты по почте не могут отправить письмо с вложением *.doc,
>>>>>>>все другие вложения уходят без проблем. Помогите разобраться
>>>>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>>>>      это как понимать ?
>>>>>>IMHO cisco тут не причем ... я бы смотрел в сторону почтовика
>>>>>>- антивируса
>>>>>
>>>>>
>>>>>так вообще никакая почта не уходит, yahoo, yandex, mail.ru и т.д.
>>^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>>       тогда как это понимать ?
>ну я немного криво высказался, имеется в виду, что почта с вложениями
>*.doc не уходит ни на один почтовый сервак, в том числе
>и на сервера, где я отключал антивирус
>>
>>>>>письмо ведь даже до почтовика не доходит
>>>
>>>так и понимать, *.txt, *.jpg уходят без проблем, как только в письмо
>>>вкладываем *.doc, то оно не уходит
>>как cisco может узнать что в письме вложен DOC ?
> через другую циску, подключенную к другой атс все аттачменты уходят нормально
>
все что ниже ИМХО :)
возможно проблема в том что в док файлах есть длинные последовательности одинаковых данных (000 или 111 в двоичной последовательности).
в результате при передаче таких данных на линии происходит сбой. (это не нормально, в нормальных линиях этого не должно быть)
У нас была подобная проблема - решилась перезагрузкой оптических конверторов.