Вобщем появилась потребность изучить данную систему. С чего начать? Никаких мануалов, видео и т.п. в сети обнаружить не удалось, та и сам cisco ipcc enterprise скачать не знаю где, доступа к cisco аккаунту нет.В моей "лаборатории" имеется CUCM 8.6, unity, voipGW. Помогите кто чем может плз.
Ну на счет документации Вы погорячились, вот например http://lmgtfy.com/?q=Administration+Guide+for+Cisco+Unified+...
А вот где бы себе UCCE раздобыть я бы тоже хотел узнать.
> Ну на счет документации Вы погорячились, вот например http://lmgtfy.com/?q=Administration+Guide+for+Cisco+Unified+...
> А вот где бы себе UCCE раздобыть я бы тоже хотел узнать.express нашел на руборде в варезе , а вот ентерпрайса увы (
Тоесть даже если и мануал есть , то неначем (
Не ну мануал этот я тоже видел, а вот учебных материалов, видео увы, а курс по изучению около 3000 баксов стоит.
Экспрессов везде вагон, а вот с UCCE сложнее. Насколько я понял это не один продукт а целое семейство. Кто-то со мной когда-то делился IPCC 7, но он виндовсовский и у меня не удалось его развернуть.
> Экспрессов везде вагон, а вот с UCCE сложнее. Насколько я понял
> это не один продукт а целое семейство. Кто-то со мной когда-то
> делился IPCC 7, но он виндовсовский и у меня не удалось
> его развернуть.а мне как раз и нужен 7, а точнее 7,2. Можно мне ?????
Не сохранился он у меня. Давно это было, просохатил я его.
эту книгу http://www.ciscopress.com/store/cisco-unified-contact-center... можно свободно найти на ebook-сайтах
откуда вы и узнаете, что UCCE это набор продуктов, который включает:
-Unified ICM
-Unified CM
-Unified IP IVR
-Unified CVP