forum.opennet.ru - "2ВСК и PRI - проблемы с IVR" (12)

форумы

помощь

поиск

регистрация

майллист

вход/выход

слежка

"2ВСК и PRI - проблемы с IVR"

Форум Маршрутизаторы CISCO и др. оборудование. (VoIP)
Вариант для распечатки		Пред. тема \| След. тема
Изначальное сообщение		[ Отслеживать ]

"2ВСК и PRI - проблемы с IVR"	+/–
Сообщение от Fish81 (ok) on 07-Янв-08, 00:23
Уважаемые коллеги, может кто сталкивался с такой проблемой: Есть Циска 3845 ССМЕ - от оператора связи приходит поток 2ВСК. Для конвертации 2ВСК в PRI понимаемый Циской используем отечественную транзитную АТС переваривающую оба стандарта. На Циске настроен TCL-скрипт - реализующий функциональность IVR (то есть просто говорилка дающая возможность набрать внутренний номер абонента или дождаться ответа секретаря). Проблема в том что при звонке на номер выделенный для IVR с местных линий связи (городских телефонов) вызов проходит нормально - вызывающий абонент слышит звуковое сообщение, а при междугороднем звонке на то же номер, вызов отбивается после 10-15 сек. паузы, притом что междугородние вызовы на абонентов с закрепленными внешними номерами проходят нормально - связь устанавливается. Исходящие вызовы тоже нормально работают. Информация о возможных решениях поступает противоречивая: - связисты поставившие анализатор вызовов на АТС оператора связи заявили о том что якобы со стороны нашего оборудования приходит запрос АОН (на транзитной АТС отключен), полсе этого соединения рвется. - изготовители транзитной АТС заявили буквально следующее: "проблема в том что циска при неуспешном вызове не видит сигнал подтверждения соединения CONNECT ASK от транзитной АТС и по выдержке получает DISCONNECT Поэтому соединение рвется" Почему тогда входящие городские вызовы дозваниваются на IVR непонятно. На потоке 2 ВСК 1-15 канальные интерфейсы служат для входящих городских вызовов, 16-24 исходящие вызовы, 25-30 входящие междугородние вызовы. Дебаг при вызове на IVR: Jan 7 04:20:41.247 XXX: ISDN Se0/1/0:15 Q931: RX <- SETUP pd = 8 callref = 0x01AD Sending Complete Bearer Capability i = 0x8090A3 Standard = CCITT Transfer Capability = Speech Transfer Mode = Circuit Transfer Rate = 64 kbit/s Channel ID i = 0xA98389 Exclusive, Channel 9 Called Party Number i = 0x80, 'XXXX' Plan:Unknown, Type:Unknown Jan 7 04:20:41.255 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: TX -> CALL_PROC pd = 8 callref = 0x81AD Channel ID i = 0xA98389 Exclusive, Channel 9 Jan 7 04:20:41.255 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: TX -> CONNECT pd = 8 callref = 0x81AD Jan 7 04:20:41.287 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: RX <- CONNECT_ACK pd = 8 callref = 0x01AD Jan 7 04:20:41.287 KRS: %ISDN-6-CONNECT: Interface Serial0/1/0:8 is now connected to N/A N/A Jan 7 04:20:47.287 KRS: %ISDN-6-CONNECT: Interface Serial0/1/0:8 is now connected to N/A N/A Jan 7 04:20:55.446 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: RX <- DISCONNECT pd = 8 callref= 0x01AD Cause i = 0x8390 - Normal call clearing Jan 7 04:20:55.446 KRS: %ISDN-6-DISCONNECT: Interface Serial0/1/0:8 disconnected from unknown , call lasted 14 seconds Jan 7 04:20:55.446 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: TX -> RELEASE pd = 8 callref = 0x81AD
Высказать мнение \| Ответить \| Правка \| Cообщить модератору

Оглавление

2ВСК и PRI - проблемы с IVR, an, 00:58 , 07-Янв-08, (1)

2ВСК и PRI - проблемы с IVR, Fish81, 01:18 , 07-Янв-08, (2)

2ВСК и PRI - проблемы с IVR, an, 10:05 , 07-Янв-08, (3)

2ВСК и PRI - проблемы с IVR, an, 10:23 , 07-Янв-08, (4)

2ВСК и PRI - проблемы с IVR, Fish81, 13:31 , 07-Янв-08, (5)

2ВСК и PRI - проблемы с IVR, an, 17:11 , 07-Янв-08, (7)

2ВСК и PRI - проблемы с IVR, Fish81, 13:34 , 07-Янв-08, (6)

2ВСК и PRI - проблемы с IVR, iles, 16:14 , 04-Фев-09, (8)

2ВСК и PRI - проблемы с IVR, Андрей, 16:21 , 04-Фев-09, (9)

2ВСК и PRI - проблемы с IVR, iles, 19:04 , 04-Фев-09, (10)
2ВСК и PRI - проблемы с IVR, iles, 13:09 , 06-Фев-09, (11)

2ВСК и PRI - проблемы с IVR, djsergminyar, 19:44 , 29-Июн-10, (12)

Сообщения по теме [Сортировка по времени | RSS]

1. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR" +/–

Сообщение от an (??) on 07-Янв-08, 00:58

незнаю как у Вас,а у нас 2ВСК линии для междугородних соединений были отдельные и имели свою   "междугороднюю" сигнализацию. Если линии перепутать  - эффект был именно такой.

формулировка "не видит CONNECT_ACK" довольно странная, учитывая  что реакции на CONN ACK стандартом вроде не предусмотрено. Время поинтересоваться - а какую реакацию на CONN ACK ожидает АТС?
А интересно АТС-конвертор какая?

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

2. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR" +/–

Сообщение от Fish81 (ok) on 07-Янв-08, 01:18

>незнаю как у Вас,а у нас 2ВСК линии для междугородних соединений были
>отдельные и имели свою   "междугороднюю" сигнализацию. Если линии перепутать
> - эффект был именно такой.
Да, входящие вызовы приходят на указанные оператором КИ с 25 по 30 (КИ - канальные интерфейсы - в терминологии производителя транзитной АТС). Междугородние вызовы проходят, но только на выделенные номера для внутренних абонентов. Конвертер - MP-4 Питерской компании МТА http://www.m-200.com
А отклик с Циски должен быть типа сигнал Alert при звонке на закрепленный за абонентом внешний номер он приходит, а при звонке на IVR - нет. Я уж его и в скрипте прописал:
proc act_Setup { } {
    global dest
    global beep
    set beep 0
    puts "\n proc act_Setup started"
        leg alert leg_incoming -p 8
И на интерфейсе:
interface Serial0/1/0:15
no ip address
encapsulation hdlc
no snmp trap link-status
isdn switch-type primary-net5
isdn incoming-voice voice
isdn send-alerting
Пока толку нет......

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

3. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR" +/–

Сообщение от an (??) on 07-Янв-08, 10:05

>А отклик с Циски должен быть типа сигнал Alert при звонке на
>закрепленный за абонентом внешний номер он приходит, а при звонке на
>IVR - нет.
посмотрел на своей работующей CISCO c IVR (isdn PRI подключение)
нет никакого сигнала после CONNECT ACK и до DISCONNECT
сигнал ALERTING означает что пошел сигнал КПВ. приходит он _до_ CONNECT\CONNECT ACK
в случае с IVR его нет и не должно быть, поскольку соединение происходит сразуже по приходу вызова.
Можно попробовать в скрипте перед ответом ждать 5-10сек, тогда ALERTING появтся наверное.

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

4. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR" +/–

Сообщение от an (??) on 07-Янв-08, 10:23

а еще можно попробовать поставить на входящем dial-peer
чтото вроде
tone ringback alert-no-PI
progress_ind alert enable 8
progress_ind progress enable 8
progress_ind connect enable 8

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

5. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR" +/–

Сообщение от Fish81 (ok) on 07-Янв-08, 13:31

>а еще можно попробовать поставить на входящем dial-peer
>чтото вроде
>
>tone ringback alert-no-PI
>progress_ind alert enable 8
>progress_ind progress enable 8
>progress_ind connect enable 8
Первую команду я подставил. А последних трех у меня нет.
Снял трассировку вызова с транзитной АТС:
#ID       Time        Dir     PCM #1 SORM                                            PCM #2 DSS1
101     610270.668  <-- TX SETUP:452[CdPN:4900 ]
106     610270.700  --> RX CALL PROCEEDING:452
107     610270.700  --> RX CONNECT:452     /// MP-4 получает от Циски коннект
123     610270.717  <-- TX CONNECT ACK:452    // МР-4 отправляет подтверждение Циске о коннекте
173     610284.916  <-- TX DISCONNECT:452 [Cause: Normal call clearing ] /// После этого видимо ничего не получив в ответ MP-4 (или  оператор..??) шлет дисконнект Циске.
175     610284.940  --> RX RELEASE:452
А это на Циске:
Jan  7 16:59:35.437 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: TX -> CALL_PROC pd = 8  callref = 0x81D5
        Channel ID i = 0xA98394
                Exclusive, Channel 20
Jan  7 16:59:35.437 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: TX -> CONNECT pd = 8  callref = 0x81D5
Jan  7 16:59:35.469 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: RX <- CONNECT_ACK pd = 8  callref = 0x01D5 /// Вроде как после этого Циска вероятно должна отправить алертинг или что то вроде того вызывающей стороне (Я правильно понимаю???)
Jan  7 16:59:36.433 KRS: //413//TCL :/tcl_PutsObjCmd: proc act_PlayWelcome started                \\\Должно заиграть сообщение
Jan  7 16:59:36.433 KRS:
Jan  7 16:59:36.433 KRS: //413//TCL :/tcl_PutsObjCmd: Welcome
Jan  7 16:59:36.433 KRS:
Jan  7 16:59:46.484 KRS: //413//TCL :/tcl_PutsObjCmd: proc act_GotDest started
Jan  7 16:59:46.484 KRS:
Jan  7 16:59:46.484 KRS: //413//TCL :/tcl_PutsObjCmd: Don't numplan
Jan  7 16:59:46.484 KRS:
Jan  7 16:59:46.484 KRS: //413//TCL :/tcl_PutsObjCmd: Transfer to operator 100
Jan  7 16:59:46.484 KRS:
Jan  7 16:59:49.400 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: RX <- DISCONNECT pd = 8  callref= 0x01D5  \\\ А вот отбой приходящий от вызывающей стороны.....
        Cause i = 0x8390 - Normal call clearing
Jan  7 16:59:49.400 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: TX -> RELEASE pd = 8  callref = 0x81D5

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

7. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR" +/–

Сообщение от an (??) on 07-Янв-08, 17:11

должно быть вроде так
<-SETUP
-> CALL_PROC
-> ALERTING
(пошел КПВ\звонок)
-> CONNECT
<- CONNECT_ACK
(разговор)
<- DISCONNECT
->RELEASE
cisco, если в скрипте сделан ответ сразу по приходу вызова, сигнал ALERTING действительно глотает. ибо ALERTING - сигнал о том что надо выдавать звонящему КПВ. А при звонке на IVR КПВ не выдается - не успевает. Все правильно по идее, но М200 видимо другого мнения.

как вставить задержку в tcl скрипт незнаю. У меня vxml скрипты.
ну например вставить восроизведение 5сек тишины. :)

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

6. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR" +/–

Сообщение от Fish81 (ok) on 07-Янв-08, 13:34

>[оверквотинг удален]
>посмотрел на своей работующей CISCO c IVR (isdn PRI подключение)
>нет никакого сигнала после CONNECT ACK и до DISCONNECT
>
>сигнал ALERTING означает что пошел сигнал КПВ. приходит он _до_ CONNECT\CONNECT ACK
>
>в случае с IVR его нет и не должно быть, поскольку соединение
>происходит сразуже по приходу вызова.
>
>Можно попробовать в скрипте перед ответом ждать 5-10сек, тогда ALERTING появтся наверное.
>
А как сделать паузу в скрипте??? set delay "время в секундах" - так пойдет???

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

8. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR" +/–

Сообщение от iles (??) on 04-Фев-09, 16:14

>[оверквотинг удален]
>>сигнал ALERTING означает что пошел сигнал КПВ. приходит он _до_ CONNECT\CONNECT ACK
>>
>>в случае с IVR его нет и не должно быть, поскольку соединение
>>происходит сразуже по приходу вызова.
>>
>>Можно попробовать в скрипте перед ответом ждать 5-10сек, тогда ALERTING появтся наверное.
>>
>
> А как сделать паузу в скрипте??? set delay "время в секундах"
>- так пойдет???
Та же самая беда приключилась с теми же потоками и сигнализацией(((( Самое обидное что все работало 3 года, а щас вот встало.
У кого нить получилось найти решение???

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

9. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR" +/–

Сообщение от Андрей (??) on 04-Фев-09, 16:21

>[оверквотинг удален]
>>>
>>>Можно попробовать в скрипте перед ответом ждать 5-10сек, тогда ALERTING появтся наверное.
>>>
>>
>> А как сделать паузу в скрипте??? set delay "время в секундах"
>>- так пойдет???
>
>Та же самая беда приключилась с теми же потоками и сигнализацией(((( Самое
>обидное что все работало 3 года, а щас вот встало.
>У кого нить получилось найти решение???
Нее. Год прошел так и сидят без IVR-а. Я трейсы транзитного коммутатора снимал, отсылал производителю в МТА, сказали что на городской АТС ждут Alerting, а скрипт его не отдает и связь рвется... На ISDN PRI таких косяков не замечал. Вручную вставить алертинг не получилось..

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

10. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR" +/–

Сообщение от iles (??) on 04-Фев-09, 19:04

>[оверквотинг удален]
>>>- так пойдет???
>>
>>Та же самая беда приключилась с теми же потоками и сигнализацией(((( Самое
>>обидное что все работало 3 года, а щас вот встало.
>>У кого нить получилось найти решение???
>
>Нее. Год прошел так и сидят без IVR-а. Я трейсы транзитного коммутатора
>снимал, отсылал производителю в МТА, сказали что на городской АТС ждут
>Alerting, а скрипт его не отдает и связь рвется... На ISDN
>PRI таких косяков не замечал. Вручную вставить алертинг не получилось..
Сдается мне что это общая трабла конвертации сигналки.
в моем случае идет так:
SI2000 --> 2ВСК --> КВАНТ-ЕВРО --> PRI30 --> CISCO5350
Я здесь тему полднимал по этому поводу:
http://www.opennet.me/openforum/vsluhforumID6/18015.html
грешил на циску, а вот увидел этот топик и понял что не у меня одного косяки.
не могу понять почему все работало три года без-запинки???((9 Местные АТС-ники говорят "мы ничего не меняли" и т.п..... вот и думай теперь "что-же все таки случилось" (((((

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

11. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR" +/–

Сообщение от iles (??) on 06-Фев-09, 13:09

>[оверквотинг удален]
>>>- так пойдет???
>>
>>Та же самая беда приключилась с теми же потоками и сигнализацией(((( Самое
>>обидное что все работало 3 года, а щас вот встало.
>>У кого нить получилось найти решение???
>
>Нее. Год прошел так и сидят без IVR-а. Я трейсы транзитного коммутатора
>снимал, отсылал производителю в МТА, сказали что на городской АТС ждут
>Alerting, а скрипт его не отдает и связь рвется... На ISDN
>PRI таких косяков не замечал. Вручную вставить алертинг не получилось..
А что если сделать такой вариант:
Имеется циска 5300, с двумя Е1 потоками, в один  - включается злополучная станция, а вот в другой ставиться "перемычка" или "петля" (как еще ее назвать не знаю, вообщем коннектор, в котором прием заведен на передачу и т.п.).
Так вот, принимаем звонок на IVR следующим образом - номер "ответа" снимаем с IVR и пробрасываем на нашу перемычку по правилу:

interface Serial3/0:15  (стыковка со станцией)
no ip address
isdn switch-type primary-net5
isdn incoming-voice modem 64
isdn guard-timer 20000
isdn send-alerting
isdn negotiate-bchan
isdn bchan-number-order ascending
isdn sending-complete
no cdp enable
!
interface Serial3/1:15  (порт перемычки)
no ip address
isdn switch-type primary-net5
isdn protocol-emulate network
isdn incoming-voice modem 64
isdn guard-timer 20000
isdn send-alerting
isdn negotiate-bchan
isdn sending-complete
no cdp enable

dial-peer voice 111 pots
description RAZVOROT-IVR-DLY-PETLI
destination-pattern 642222  (номер "ответа")
port 3/1:D  (порт перемычки)
forward-digits 0 (все цифры удаляем)
prefix 642233  (ставим новый префикс)

dial-peer voice 222 pots  (правило для самого IVR)
application debit1
incoming called-number 642233
progress_ind setup enable 3
progress_ind alert enable 8
progress_ind progress enable 8
direct-inward-dial
port 3/1:D
звонок этот по идеи должен снова вернуться на циску, но так как он "прошел" по другому E1 - не даст ли нам это тот самый ALERT ??

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

12. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR" +/–

Сообщение от djsergminyar (ok) on 29-Июн-10, 19:44

>звонок этот по идеи должен снова вернуться на циску, но так как
>он "прошел" по другому E1 - не даст ли нам это
>тот самый ALERT ??
пробовать надо, но хз, даст ли это нужный эффект.
И тем более доп затраты на порты и DSP ресурсы.

Высказать мнение | Ответить | Правка | ^ | Наверх | Cообщить модератору

Архив | Удалить

Рекомендовать для помещения в FAQ | Индекс форумов | Темы | Пред. тема | След. тема

Партнёры:

Хостинг:

Закладки на сайте
Проследить за страницей

Created 1996-2024 by Maxim Chirkov
Добавить, Поддержать, Вебмастеру

1. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR"	+/–
Сообщение от an (??) on 07-Янв-08, 00:58
незнаю как у Вас,а у нас 2ВСК линии для междугородних соединений были отдельные и имели свою "междугороднюю" сигнализацию. Если линии перепутать - эффект был именно такой. формулировка "не видит CONNECT_ACK" довольно странная, учитывая что реакции на CONN ACK стандартом вроде не предусмотрено. Время поинтересоваться - а какую реакацию на CONN ACK ожидает АТС? А интересно АТС-конвертор какая?
Высказать мнение \| Ответить \| Правка \| ^ \| Наверх \| Cообщить модератору


	2. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR"	+/–
	Сообщение от Fish81 (ok) on 07-Янв-08, 01:18
	>незнаю как у Вас,а у нас 2ВСК линии для междугородних соединений были >отдельные и имели свою "междугороднюю" сигнализацию. Если линии перепутать > - эффект был именно такой. Да, входящие вызовы приходят на указанные оператором КИ с 25 по 30 (КИ - канальные интерфейсы - в терминологии производителя транзитной АТС). Междугородние вызовы проходят, но только на выделенные номера для внутренних абонентов. Конвертер - MP-4 Питерской компании МТА http://www.m-200.com А отклик с Циски должен быть типа сигнал Alert при звонке на закрепленный за абонентом внешний номер он приходит, а при звонке на IVR - нет. Я уж его и в скрипте прописал: proc act_Setup { } { global dest global beep set beep 0 puts "\n proc act_Setup started" leg alert leg_incoming -p 8 И на интерфейсе: interface Serial0/1/0:15 no ip address encapsulation hdlc no snmp trap link-status isdn switch-type primary-net5 isdn incoming-voice voice isdn send-alerting Пока толку нет......
	Высказать мнение \| Ответить \| Правка \| ^ \| Наверх \| Cообщить модератору


	3. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR"	+/–
	Сообщение от an (??) on 07-Янв-08, 10:05
	>А отклик с Циски должен быть типа сигнал Alert при звонке на >закрепленный за абонентом внешний номер он приходит, а при звонке на >IVR - нет. посмотрел на своей работующей CISCO c IVR (isdn PRI подключение) нет никакого сигнала после CONNECT ACK и до DISCONNECT сигнал ALERTING означает что пошел сигнал КПВ. приходит он _до_ CONNECT\CONNECT ACK в случае с IVR его нет и не должно быть, поскольку соединение происходит сразуже по приходу вызова. Можно попробовать в скрипте перед ответом ждать 5-10сек, тогда ALERTING появтся наверное.
	Высказать мнение \| Ответить \| Правка \| ^ \| Наверх \| Cообщить модератору


	4. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR"	+/–
	Сообщение от an (??) on 07-Янв-08, 10:23
	а еще можно попробовать поставить на входящем dial-peer чтото вроде tone ringback alert-no-PI progress_ind alert enable 8 progress_ind progress enable 8 progress_ind connect enable 8
	Высказать мнение \| Ответить \| Правка \| ^ \| Наверх \| Cообщить модератору


	5. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR"	+/–
	Сообщение от Fish81 (ok) on 07-Янв-08, 13:31
	>а еще можно попробовать поставить на входящем dial-peer >чтото вроде > >tone ringback alert-no-PI >progress_ind alert enable 8 >progress_ind progress enable 8 >progress_ind connect enable 8 Первую команду я подставил. А последних трех у меня нет. Снял трассировку вызова с транзитной АТС: #ID Time Dir PCM #1 SORM PCM #2 DSS1 101 610270.668 <-- TX SETUP:452[CdPN:4900 ] 106 610270.700 --> RX CALL PROCEEDING:452 107 610270.700 --> RX CONNECT:452 /// MP-4 получает от Циски коннект 123 610270.717 <-- TX CONNECT ACK:452 // МР-4 отправляет подтверждение Циске о коннекте 173 610284.916 <-- TX DISCONNECT:452 [Cause: Normal call clearing ] /// После этого видимо ничего не получив в ответ MP-4 (или оператор..??) шлет дисконнект Циске. 175 610284.940 --> RX RELEASE:452 А это на Циске: Jan 7 16:59:35.437 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: TX -> CALL_PROC pd = 8 callref = 0x81D5 Channel ID i = 0xA98394 Exclusive, Channel 20 Jan 7 16:59:35.437 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: TX -> CONNECT pd = 8 callref = 0x81D5 Jan 7 16:59:35.469 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: RX <- CONNECT_ACK pd = 8 callref = 0x01D5 /// Вроде как после этого Циска вероятно должна отправить алертинг или что то вроде того вызывающей стороне (Я правильно понимаю???) Jan 7 16:59:36.433 KRS: //413//TCL :/tcl_PutsObjCmd: proc act_PlayWelcome started \\\Должно заиграть сообщение Jan 7 16:59:36.433 KRS: Jan 7 16:59:36.433 KRS: //413//TCL :/tcl_PutsObjCmd: Welcome Jan 7 16:59:36.433 KRS: Jan 7 16:59:46.484 KRS: //413//TCL :/tcl_PutsObjCmd: proc act_GotDest started Jan 7 16:59:46.484 KRS: Jan 7 16:59:46.484 KRS: //413//TCL :/tcl_PutsObjCmd: Don't numplan Jan 7 16:59:46.484 KRS: Jan 7 16:59:46.484 KRS: //413//TCL :/tcl_PutsObjCmd: Transfer to operator 100 Jan 7 16:59:46.484 KRS: Jan 7 16:59:49.400 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: RX <- DISCONNECT pd = 8 callref= 0x01D5 \\\ А вот отбой приходящий от вызывающей стороны..... Cause i = 0x8390 - Normal call clearing Jan 7 16:59:49.400 KRS: ISDN Se0/1/0:15 Q931: TX -> RELEASE pd = 8 callref = 0x81D5
	Высказать мнение \| Ответить \| Правка \| ^ \| Наверх \| Cообщить модератору


	7. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR"	+/–
	Сообщение от an (??) on 07-Янв-08, 17:11
	должно быть вроде так <-SETUP -> CALL_PROC -> ALERTING (пошел КПВ\звонок) -> CONNECT <- CONNECT_ACK (разговор) <- DISCONNECT ->RELEASE cisco, если в скрипте сделан ответ сразу по приходу вызова, сигнал ALERTING действительно глотает. ибо ALERTING - сигнал о том что надо выдавать звонящему КПВ. А при звонке на IVR КПВ не выдается - не успевает. Все правильно по идее, но М200 видимо другого мнения. как вставить задержку в tcl скрипт незнаю. У меня vxml скрипты. ну например вставить восроизведение 5сек тишины. :)
	Высказать мнение \| Ответить \| Правка \| ^ \| Наверх \| Cообщить модератору


	6. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR"	+/–
	Сообщение от Fish81 (ok) on 07-Янв-08, 13:34
	>[оверквотинг удален] >посмотрел на своей работующей CISCO c IVR (isdn PRI подключение) >нет никакого сигнала после CONNECT ACK и до DISCONNECT > >сигнал ALERTING означает что пошел сигнал КПВ. приходит он _до_ CONNECT\CONNECT ACK > >в случае с IVR его нет и не должно быть, поскольку соединение >происходит сразуже по приходу вызова. > >Можно попробовать в скрипте перед ответом ждать 5-10сек, тогда ALERTING появтся наверное. > А как сделать паузу в скрипте??? set delay "время в секундах" - так пойдет???
	Высказать мнение \| Ответить \| Правка \| ^ \| Наверх \| Cообщить модератору


	8. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR"	+/–
	Сообщение от iles (??) on 04-Фев-09, 16:14
	>[оверквотинг удален] >>сигнал ALERTING означает что пошел сигнал КПВ. приходит он _до_ CONNECT\CONNECT ACK >> >>в случае с IVR его нет и не должно быть, поскольку соединение >>происходит сразуже по приходу вызова. >> >>Можно попробовать в скрипте перед ответом ждать 5-10сек, тогда ALERTING появтся наверное. >> > > А как сделать паузу в скрипте??? set delay "время в секундах" >- так пойдет??? Та же самая беда приключилась с теми же потоками и сигнализацией(((( Самое обидное что все работало 3 года, а щас вот встало. У кого нить получилось найти решение???
	Высказать мнение \| Ответить \| Правка \| ^ \| Наверх \| Cообщить модератору


	9. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR"	+/–
	Сообщение от Андрей (??) on 04-Фев-09, 16:21
	>[оверквотинг удален] >>> >>>Можно попробовать в скрипте перед ответом ждать 5-10сек, тогда ALERTING появтся наверное. >>> >> >> А как сделать паузу в скрипте??? set delay "время в секундах" >>- так пойдет??? > >Та же самая беда приключилась с теми же потоками и сигнализацией(((( Самое >обидное что все работало 3 года, а щас вот встало. >У кого нить получилось найти решение??? Нее. Год прошел так и сидят без IVR-а. Я трейсы транзитного коммутатора снимал, отсылал производителю в МТА, сказали что на городской АТС ждут Alerting, а скрипт его не отдает и связь рвется... На ISDN PRI таких косяков не замечал. Вручную вставить алертинг не получилось..
	Высказать мнение \| Ответить \| Правка \| ^ \| Наверх \| Cообщить модератору


	10. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR"	+/–
	Сообщение от iles (??) on 04-Фев-09, 19:04
	>[оверквотинг удален] >>>- так пойдет??? >> >>Та же самая беда приключилась с теми же потоками и сигнализацией(((( Самое >>обидное что все работало 3 года, а щас вот встало. >>У кого нить получилось найти решение??? > >Нее. Год прошел так и сидят без IVR-а. Я трейсы транзитного коммутатора >снимал, отсылал производителю в МТА, сказали что на городской АТС ждут >Alerting, а скрипт его не отдает и связь рвется... На ISDN >PRI таких косяков не замечал. Вручную вставить алертинг не получилось.. Сдается мне что это общая трабла конвертации сигналки. в моем случае идет так: SI2000 --> 2ВСК --> КВАНТ-ЕВРО --> PRI30 --> CISCO5350 Я здесь тему полднимал по этому поводу: http://www.opennet.me/openforum/vsluhforumID6/18015.html грешил на циску, а вот увидел этот топик и понял что не у меня одного косяки. не могу понять почему все работало три года без-запинки???((9 Местные АТС-ники говорят "мы ничего не меняли" и т.п..... вот и думай теперь "что-же все таки случилось" (((((
	Высказать мнение \| Ответить \| Правка \| ^ \| Наверх \| Cообщить модератору


	11. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR"	+/–
	Сообщение от iles (??) on 06-Фев-09, 13:09
	>[оверквотинг удален] >>>- так пойдет??? >> >>Та же самая беда приключилась с теми же потоками и сигнализацией(((( Самое >>обидное что все работало 3 года, а щас вот встало. >>У кого нить получилось найти решение??? > >Нее. Год прошел так и сидят без IVR-а. Я трейсы транзитного коммутатора >снимал, отсылал производителю в МТА, сказали что на городской АТС ждут >Alerting, а скрипт его не отдает и связь рвется... На ISDN >PRI таких косяков не замечал. Вручную вставить алертинг не получилось.. А что если сделать такой вариант: Имеется циска 5300, с двумя Е1 потоками, в один - включается злополучная станция, а вот в другой ставиться "перемычка" или "петля" (как еще ее назвать не знаю, вообщем коннектор, в котором прием заведен на передачу и т.п.). Так вот, принимаем звонок на IVR следующим образом - номер "ответа" снимаем с IVR и пробрасываем на нашу перемычку по правилу: interface Serial3/0:15 (стыковка со станцией) no ip address isdn switch-type primary-net5 isdn incoming-voice modem 64 isdn guard-timer 20000 isdn send-alerting isdn negotiate-bchan isdn bchan-number-order ascending isdn sending-complete no cdp enable ! interface Serial3/1:15 (порт перемычки) no ip address isdn switch-type primary-net5 isdn protocol-emulate network isdn incoming-voice modem 64 isdn guard-timer 20000 isdn send-alerting isdn negotiate-bchan isdn sending-complete no cdp enable dial-peer voice 111 pots description RAZVOROT-IVR-DLY-PETLI destination-pattern 642222 (номер "ответа") port 3/1:D (порт перемычки) forward-digits 0 (все цифры удаляем) prefix 642233 (ставим новый префикс) dial-peer voice 222 pots (правило для самого IVR) application debit1 incoming called-number 642233 progress_ind setup enable 3 progress_ind alert enable 8 progress_ind progress enable 8 direct-inward-dial port 3/1:D звонок этот по идеи должен снова вернуться на циску, но так как он "прошел" по другому E1 - не даст ли нам это тот самый ALERT ??
	Высказать мнение \| Ответить \| Правка \| ^ \| Наверх \| Cообщить модератору


	12. "2ВСК и PRI - проблемы с IVR"	+/–
	Сообщение от djsergminyar (ok) on 29-Июн-10, 19:44
	>звонок этот по идеи должен снова вернуться на циску, но так как >он "прошел" по другому E1 - не даст ли нам это >тот самый ALERT ?? пробовать надо, но хз, даст ли это нужный эффект. И тем более доп затраты на порты и DSP ресурсы.
	Высказать мнение \| Ответить \| Правка \| ^ \| Наверх \| Cообщить модератору