- BEST_PEOPLE (2:5077/15.22) ---------------------- BEST_PEOPLE (RU.INTERNET) -
From : Igor Nikolaev 2:5030/266 11 Jun 00 22:19:58
Subj : Re: ПОМОГИТЕ ПЛИЗЗЗЗ!
-------------------------------------------------------------------------------
* Forwarded from area 'RU.INTERNET'
Vladimir Maslov <[email protected]> wrote:
> IN> И массовый - где сервис предоставляется "как есть",
> IN> а господам с претензиями предлагается пешеходная
> Быдло хавает. Это не сервис... imho
Извини, но никакого другого сервиса, кроме того что
у неё есть, никакая фирма предложить реально не может ;-)
Попытки говорить, что всё будет сделано по пожеланиям
пользователя на самом деле означают только то, что вежливый
и дисциплинированный user support будет 24/365 убеждать
пользователя, что он получает именно то, о чём всю
жисть мечтал.
> IN> Потому как их вклад в общую массу весьма невелик, а количество
> IN> геморроя крайне значительно.
> Как много у нас людей, не любящих свою работу... Если некоему парню платят
При чём здесь любю/не_любю? Любой сервис ориентирован
на какую-то группу потребителей. Всегда найдутся люди
которых что-то не устраивает. При массовом обслуживании
часто просто невыгодно заниматься такими потребителями.
> IN> Более того, себестоимость обслуживания "юных фидошников"
> IN> и "юных хакеров" существенно выше оплаты и от них
> IN> реально хочется избавляться.
> Два балла, родной, два балла :)))
Я свои экзамены давно сдал ;-)
> По своему опыту (а и провайдерствовать мне приходилось, и много чем
> заниматься ;) скажу, что в любом случае за всё платит клиент. Если у тебя
> себестоимость
Это неправда. К примеру у нас есть клиенты,
которые вообще не платят ;-)
> некоего товара/услуги выше, то просто становится выше отпускная цена. Читай
> способ расчёта цены от себестоимости.
Забудь про социалистические методы хозяйствования.
Hеактуально. Цена определяется рынком (или бюрократией),
а не себестоимостью.
--
И
--- ifmail v.2.12.os.sensi * Origin: Третий том, самый толстый (2:5030/266@fidonet)
