https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID3/48378.html Разработчики MySQL выпустили (http://permalink.gmane.org/gmane.comp.db.mysql.announce/453) релиз web-ориентированной системы трекинга проблем Eventum 2.2.0 (http://eventum.mysql.org/), подходящей для организации работы службы поддержки, обработки входящих заявок, отслеживания исправления ошибок или выполнения задач. Система распространяется (http://dev.mysql.com/downloads/other/eventum/) под лицензией GPL и написана на языке PHP с использованием MySQL в качестве СУБД.<br><br><br>Eventum поддерживает индивидуальное и групповое назначение заданий, контроль и ограничение времени исполнения, поддерживается отправка уведомлений о наступлении событий через внешние системы (email, irc), присутствует наглядная визуализация статистики работы через диаграммы.<br><br><br><br>Основные изменения в новой версии: поддержка автоматического обновления структуры SQL базы при переходе на новую версию Eventum, надлежащая перекодировка заявок поступающих по электронной почте, миграция на использование JavaScript библиотек...<br><br>URL: http://permali https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID3/48378.html#11 Mon, 24 Aug 2009 15:03:09 GMT В конфиге сменил en_US на ru_RU - стало на русском, но в некоторых местах кракозябры.<br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID3/48378.html#10 Mon, 24 Aug 2009 14:48:19 GMT Сегодня поставил сие добро. Первые впечатления неплохие. Но хотелось бы все таки видеть все на нашем, русском языке. Я лично не нашел где можно выбрать язык. Если кто знает отпишите сюда.<br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID3/48378.html#9 Sat, 24 Jan 2009 21:25:45 GMT Уважаемый, в таком случае не стоило писать чушь про стандарт - мой пост всего лишь аллергия на чепуху ^_^. Гораздо полезнее было бы ответить на мой вопрос - ведь, возможно, Вы ставили данную систему, а может и нет ^_^<br><br>p.s. предлагаю завершить никому не нужную перебранку, а говорить фактами ;) - какой процент людей вообще уведомлен, что системы, класса Eventum, обязаны удовлетворять международным стандартам и принципам ^_^<br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID3/48378.html#8 Sat, 24 Jan 2009 20:34:35 GMT Ну ваше вопрос был задан просто с целью поумничать, это же всем понятно. Если бы вы реально хотели знать - просто бы взяли и посмотрели саму систему. Я решил вам помочь поумничать - вот свом вторым ответом вы смогли еще что-то из этой степи написать - а мы снова подумали - ну надо же... Сколько чертей понимает, везет ему ... <br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID3/48378.html#7 Fri, 23 Jan 2009 13:19:28 GMT Угу, шутник Вы, я смотрю ^_^ Если в стандартах ничерта не понимаете --&gt; идите и учитесь ^_^<br>Для особо непонятливых: ISO/IEC 20000-x:2005 "IT Service Management"<br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID3/48378.html#6 Fri, 23 Jan 2009 08:49:53 GMT ISO 20000 - ну конечно :) И до 20000 года ждать недолго.<br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID3/48378.html#5 Fri, 23 Jan 2009 06:16:34 GMT А для Postgres такая есть?<br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID3/48378.html#4 Thu, 22 Jan 2009 22:15:42 GMT Интересно, данная система удовлетворяет стандарту ISO 20000 и принципам ITIL? <br> https://www.opennet.ru/openforum/vsluhforumID3/48378.html#3 Thu, 22 Jan 2009 13:43:22 GMT А сравнение с Redmin будет более корректным?<br>