https://opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/20265.html Веду переписку с инженером ТАСа. Дошли до того что нужно проапгрейдить софт до новой версии. Неделю их инженера искали файл для апгрейда. Вчера нашли вот только они не знали куда его выложить чтоб я его скачал.<br>Я всегда знал что инженер в Цыске узкоспециализированный, но чтоб на столько!!!<br>Вечером мне приходит письмо вот такого содержания<br><br>Hello Paromskiy,<br><br><br><br>I have not been able to publish it yet; I am unable to do it. See if you can access the site yourself at \\10.194.3.51\c$\images\WFO<br><br><br><br><br><br>Regards,<br><br><br>Вот как с ними после такого нормально разговаривать? <br> https://opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/20265.html#6 Mon, 28 Dec 2009 06:36:45 GMT &gt;А кстате не у кого не было проблем с доступом CCO к <br>&gt;cisco.com a то у четверых (покрайне мере я знаю) с <br>&gt;аккаунтами были проблему причем в разных организациях <br><br>У меня всё нормально, только теперь предупреждает, если скачиваю софт для железа, не имеющего сервисного контракта. Причем предупреждает только для роутеров.<br><br> https://opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/20265.html#5 Mon, 28 Dec 2009 03:46:14 GMT &gt;с фтп что-то у него не получилось. А на сайте этого софта <br>&gt;нет. <br>&gt;На самом деле я вообще не понимаю как такое возможно. <br><br>А кстате не у кого не было проблем с доступом CCO к cisco.com a то у четверых (покрайне мере я знаю) с аккаунтами были проблему причем в разных организациях<br> https://opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/20265.html#4 Fri, 25 Dec 2009 12:24:08 GMT с фтп что-то у него не получилось. А на сайте этого софта нет.<br>На самом деле я вообще не понимаю как такое возможно.<br> https://opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/20265.html#3 Fri, 25 Dec 2009 11:24:50 GMT &gt;[оверквотинг удален]<br>&gt;at \\10.194.3.51\c$\images\WFO <br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;Regards, <br>&gt;<br>&gt;<br>&gt;Вот как с ними после такого нормально разговаривать? <br><br>А зачем файл куда-то выкладывать? Разве на их фтп его нету? Или туда залить?<br>Про частный адрес правда смешно<br>Или грустно, сколько же там ЗП у инженера на ТАСе, что берут таких<br> https://opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/20265.html#2 Thu, 24 Dec 2009 21:33:41 GMT <br>&gt;<br>&gt;I have not been able to publish it yet; I am unable <br>&gt;to do it. See if you can access the site yourself <br>&gt;at \\10.194.3.51\c$\images\WFO <br>&gt;<br><br>спасибо. поржал.<br> https://opennet.ru/openforum/vsluhforumID6/20265.html#1 Thu, 24 Dec 2009 16:45:02 GMT &gt;Вот как с ними после такого нормально разговаривать? <br><br>Для таких случаев есть эскалация. Вежливо попросите инженера связать вас с его менеджером. Если менеджер так же не адекватен, попросите его менеджера. Отказать вам не имеют права.<br><br>В конце концов дойдете до адекватного человека (с большой вероятностью это будет русский, сидящий в Брюсселе ;-) который вам быстро и качественно поможет и заодно надает по шапке неадекватным сотрудникам.<br>