https://slinkov.ru/openforum/vsluhforumID6/22636.html Добрый день all. <br>недавно довелось посетить одну контору, увидел следующее: сидит девочка за компутером загрузила через вебформу (скорее всего какой нить php конектор к БД) странику с некоторой персональной информацией о человеке так же указан телефон человека нажимает она кнопочку вызов (все это на веб странице) и рядом стоящий цискофон начал набор номера абонента. Ну очень мне понравилась данная реализация.<br><br>Вопрос с помощью чего можно прикрутить такой функционал? <br>Какая логическая связка харжфона и рядом стоящего ПК?<br>Как передаеться вызов определенному хардфону? <br><br>Rонтора мягко сказать не богатая "ходят в дырявых носках :)" Web движок крутиться на линуксе там же и база. VoIP крутиться на CME + доп. функционал (запись звонков, биллинг) реализован на Asterisk. На ПК пользователя никаких агентов и посторонних программ не обнаружил.<br> https://slinkov.ru/openforum/vsluhforumID6/22636.html#11 Tue, 21 Aug 2012 17:13:30 GMT &gt;&gt; А точно телефон зарегистрирован на CME? Я представляю как такое можно сделать <br>&gt;&gt; на взрослом калменеджере, но на CME вроде как нет AXL.<br>&gt; +1 <br>&gt; для ССМ есть оч.близкое к описанному по функционалу решение от БКС-АйТи - <br>&gt; PhoneUP "Директория" http://www.bcs-it.ru/products/phoneup/, которое не может быть <br>&gt; прикручено к ССМЕ по вышеуказанной причине...<br><br>Есть решение для SugarCRM. http://www.pstech.rs/en/products/sugarcrm-connector-for-cisco-ip-telephony.html<br>Прикручивается к CUCM, CUCME. Почему то требует IOS 15.0(1)XA or later.<br>Стоит кучу денег.<br> https://slinkov.ru/openforum/vsluhforumID6/22636.html#10 Mon, 30 May 2011 03:47:17 GMT &gt; А точно телефон зарегистрирован на CME? Я представляю как такое можно сделать <br>&gt; на взрослом калменеджере, но на CME вроде как нет AXL.<br><br>+1 <br>для ССМ есть оч.близкое к описанному по функционалу решение от БКС-АйТи - PhoneUP "Директория" http://www.bcs-it.ru/products/phoneup/, которое не может быть прикручено к ССМЕ по вышеуказанной причине...<br><br> https://slinkov.ru/openforum/vsluhforumID6/22636.html#9 Fri, 27 May 2011 12:50:31 GMT &gt;&gt; Rонтора мягко сказать не богатая "ходят в дырявых носках :)" Web движок <br>&gt;&gt; крутиться на линуксе там же и база. VoIP крутиться на CME <br>&gt;&gt; + доп. функционал (запись звонков, биллинг) реализован на Asterisk. На ПК <br>&gt;&gt; пользователя никаких агентов и посторонних программ не обнаружил.<br>&gt; А точно телефон зарегистрирован на CME? Я представляю как такое можно сделать <br>&gt; на взрослом калменеджере, но на CME вроде как нет AXL.<br><br>Точно конфиг Астера я получил никаких заведенных пиров я не увидел, от циски конфиг побоялись дать :) но краем глаза заметил что 2 банки PVDM активны. Т.е. какойто кулибин как-то сделал связку.<br> https://slinkov.ru/openforum/vsluhforumID6/22636.html#8 Thu, 26 May 2011 11:16:38 GMT &gt; Rонтора мягко сказать не богатая "ходят в дырявых носках :)" Web движок <br>&gt; крутиться на линуксе там же и база. VoIP крутиться на CME <br>&gt; + доп. функционал (запись звонков, биллинг) реализован на Asterisk. На ПК <br>&gt; пользователя никаких агентов и посторонних программ не обнаружил.<br><br>А точно телефон зарегистрирован на CME? Я представляю как такое можно сделать на взрослом калменеджере, но на CME вроде как нет AXL.<br> https://slinkov.ru/openforum/vsluhforumID6/22636.html#7 Mon, 23 May 2011 02:28:48 GMT &gt; Всегда, пожалуйста, всегда рад помочь бесплатно в разумных пределах.<br>&gt; А если серьезно интересуетесь этим вопросом, то гуглите в направлении SugarCRM asterisk <br>&gt; или vTigerCRM asterisk две активно развивающиеся ветки <br>&gt; Ссылки на готовое и бесплатное решение у меня просто нет.<br>&gt; Самому приходилось собирать всю информацию по крупицам.<br><br>Спасибо еще раз.<br> https://slinkov.ru/openforum/vsluhforumID6/22636.html#6 Sun, 22 May 2011 18:19:51 GMT Всегда, пожалуйста, всегда рад помочь бесплатно в разумных пределах.<br>А если серьезно интересуетесь этим вопросом, то гуглите в направлении SugarCRM asterisk или vTigerCRM asterisk две активно развивающиеся ветки<br>Ссылки на готовое и бесплатное решение у меня просто нет.<br>Самому приходилось собирать всю информацию по крупицам.<br> https://slinkov.ru/openforum/vsluhforumID6/22636.html#5 Sun, 22 May 2011 16:55:08 GMT &gt;&gt; а есть ссылки на рабочие примеры?<br>&gt; за рабочие примеры, по крайней мере, в том виде, в котором я <br>&gt; описал, обычно люди хотят денег <br><br>да пусть люди хотят чего угодно.<br>мы тут бескорыстно опытом обмениваемся. если Вам больше нечего добавить (без оплаты) - позвольте поблагодарить за то, чем Вы уже с нами поделились.<br> https://slinkov.ru/openforum/vsluhforumID6/22636.html#4 Sun, 22 May 2011 14:15:03 GMT &gt; а есть ссылки на рабочие примеры?<br><br>за рабочие примеры, по крайней мере, в том виде, в котором я описал, обычно люди хотят денег<br> https://slinkov.ru/openforum/vsluhforumID6/22636.html#3 Sun, 22 May 2011 13:23:06 GMT &gt; Реализация на Asterisk выше описанного, тривиальна, <br>&gt; многие FREE CRM имеют поддержку Asterisk.<br>&gt; Например, приходит звонок, и у оператора выскакивает pop-up окно с карточкой клиента. <br>&gt; Или нажимает оператор кнопку позвонить клиенту, и CRM отправляет посредством AGI запрос <br>&gt; астериску, где формируется call файл, который формирует соединение телефонного аппарата <br>&gt; оператора и вызываемого клиента.<br><br>а есть ссылки на рабочие примеры?<br>