>У меня всегда были сомнения по поводу этой самой поддержки. Те, кто
>занимаются поддержкой, никогда не одобрят выпуск нормальной документации и литературы по
>своему продукту, а возможно даже, намеренно станут запутывать пользователя. Звучит как
>заговор, но на самом деле, почему некоммерческие дистры устроены проще и
>обладают лучшей документацией? Не надо во всем видеть заговор. Это естественные процессы.
Простые некоммерческие дистры с хорошей документацией рассчитаны на аудиторию, которая сама в состоянии оказать себе поддержку. На людей, которые хотят в этих дистрах разбираться и силами которых во многом эти сами дистры и поддерживаются. Таких людей всегда меньшинство.
Наоборот, дистры с коммерческой поддержкой рассчитаны на людей, которые хотят получить все готовое и не хотят сами в этих дистрах разбираться. Даже на хорошую документацию надо тратить время. К тому же, чем меньше интеллекта у потенциального потребителя, тем больше документации ему потребуется и тем больше расходов будет на ее содержание. Потребителей коммерческих дистров большинство.
Если Вы делаете дистр с расчетом, что Вам будут платить за его поддержку, то какой смысл делать его простым и понятным? Просто все зависит от аудитории. Нет такого продукта, который бы удовлетворил абсолютно всех.
Это же очевидные вещи. Если Вам нравятся простые и понятные дистры, в которых надо самому разбираться, то просто пользуйтесь ими. Чем Вам коммерческие-то мешают? Зачем говорить о заговорах? Или просто не можете пользоваться?