The OpenNET Project / Index page

[ новости /+++ | форум | теги | ]




Версия для распечатки Пред. тема | След. тема
Новые ответы [ Отслеживать ]
Не слышно клиента после переадресации с call-центра, !*! Циско_Падаван, 14-Июл-14, 21:47  [смотреть все]
Добрый вечер. Интересует вопрос. При соединении клиента с сотрудником через call центр  раз через два в трубке тишина, сотрудник не слышит клиента. При условии что call центр организован на Avaya 500 а сотрудник находится на другом центре где установлена Avaya 406. Между ними тип линии QSIC, кодек G.711Allaw64K. После ребута Avaya 500 временно сбои прекращаются но вновь повторяются, встречалось ли у кого подобное ?
  • Не слышно клиента после переадресации с call-центра, !*! Andrey, 00:42 , 15-Июл-14 (1)
    > Добрый вечер. Интересует вопрос. При соединении клиента с сотрудником через call центр
    >  раз через два в трубке тишина, сотрудник не слышит клиента.
    > При условии что call центр организован на Avaya 500 а сотрудник
    > находится на другом центре где установлена Avaya 406. Между ними тип
    > линии QSIC, кодек G.711Allaw64K. После ребута Avaya 500 временно сбои прекращаются
    > но вновь повторяются, встречалось ли у кого подобное ?

    Может быть QSIG? А если его отключить?
    Как организована связь между Avaya? Кто занимается транскодингом в/из G.711A?




Партнёры:
PostgresPro
Inferno Solutions
Hosting by Hoster.ru
Хостинг:

Закладки на сайте
Проследить за страницей
Created 1996-2024 by Maxim Chirkov
Добавить, Поддержать, Вебмастеру