>возникла следующай проблема: человек, подключенный к рабочей сети по vpn и использующий
>ip communicator, не слышит голоса вызываемого абонента, при этом его голос
>передается. при непосредственном подключении к родительской сети - все работает нормально.
>в чем может быть проблема? стоит isa

Исходящие данные идут, входяшие - нет.
Смахивает на то, что у подключенного по vpn открыты порты для приема голосовых данных, но что-то их нее пускает.
Firewall или nat, или что-то типа этого.