The OpenNET Project / Index page

[ новости /+++ | форум | теги | ]




Версия для распечатки Пред. тема | След. тема
Новые ответы [ Отслеживать ]
односторонняя слышимость sip (в который раз), !*! AV, 08-Апр-16, 05:45  [смотреть все]
Есть удаленный объект с которым организована связь через интернет по sip телефонии.
На стороне объекта 2 устройства - голосовой шлюз и модем-маршрутизатор с nat. На нашей стороне cisco, ната нет,  с cisco через fxo порт уходит на атс.
В какой-то момент возникла проблема односторонней слышимости (до этого все работало), когда при звонке в любую сторону мы не слышим речь абонента с объекта, он нас слышит нормально. При этом когда мы говорим, то слышим свое эхо. Вызов проходит в обе стороны, без проблем. Пинги тоже проходят в обе стороны.
На нашей cisco есть другие объекты с аналогичной связью, с ними все работает.
Пробовали другой порт fxo на cisco, результат такой же.
Зазеркалировал входящий Ethernet порт на cisco на нашей стороне с входящим трафиком, посмотрел акулой, показывает, что sip и rtp проходит в обе стороны, и вроде проблемы быть не должно, кодеки правильные в обе стороны g711.
Что еще можно проверить?
Грешили на телефон на той стороне, но вроде говорят меняли (хотя 100% уверенности нет).
  • односторонняя слышимость sip (в который раз), !*! zvl, 10:47 , 08-Апр-16 (1)
    >[оверквотинг удален]
    > На нашей cisco есть другие объекты с аналогичной связью, с ними все
    > работает.
    > Пробовали другой порт fxo на cisco, результат такой же.
    > Зазеркалировал входящий Ethernet порт на cisco на нашей стороне с входящим трафиком,
    > посмотрел акулой, показывает, что sip и rtp проходит в обе стороны,
    > и вроде проблемы быть не должно, кодеки правильные в обе стороны
    > g711.
    > Что еще можно проверить?
    > Грешили на телефон на той стороне, но вроде говорят меняли (хотя 100%
    > уверенности нет).

    Я бы попытался из этой цепочки исключить (или заменить) голосовой шлюз.

    • односторонняя слышимость sip (в который раз), !*! AV, 10:14 , 11-Апр-16 (4)
      > Я бы попытался из этой цепочки исключить (или заменить) голосовой шлюз.

      к сожалению резервного для проверки нет, новый стоит денег,  чтобы объяснить покупку необходимо точно локализовать проблему

      • односторонняя слышимость sip (в который раз), !*! zvl, 10:22 , 11-Апр-16 (5)
        >> Я бы попытался из этой цепочки исключить (или заменить) голосовой шлюз.
        > к сожалению резервного для проверки нет, новый стоит денег,  чтобы объяснить
        > покупку необходимо точно локализовать проблему

        Ну, если я правильно понял схему, то на стороне клиента - маршрутизатор, а за ним VoIP шлюз? Можно включить в маршрутизатор какой-нибудь ноут с программой - софтофоном? И, таким образом полностью проверить канал связи до клиента, но без шлюза.

        • односторонняя слышимость sip (в который раз), !*! AV, 10:59 , 11-Апр-16 (6)
          >>> Я бы попытался из этой цепочки исключить (или заменить) голосовой шлюз.
          >> к сожалению резервного для проверки нет, новый стоит денег,  чтобы объяснить
          >> покупку необходимо точно локализовать проблему
          > Ну, если я правильно понял схему, то на стороне клиента - маршрутизатор,
          > а за ним VoIP шлюз? Можно включить в маршрутизатор какой-нибудь ноут
          > с программой - софтофоном? И, таким образом полностью проверить канал связи
          > до клиента, но без шлюза.

          да спасибо, это можем проверить, проверю

  • односторонняя слышимость sip (в который раз), !*! Andrey, 18:29 , 09-Апр-16 (2)
    >[оверквотинг удален]
    > На нашей cisco есть другие объекты с аналогичной связью, с ними все
    > работает.
    > Пробовали другой порт fxo на cisco, результат такой же.
    > Зазеркалировал входящий Ethernet порт на cisco на нашей стороне с входящим трафиком,
    > посмотрел акулой, показывает, что sip и rtp проходит в обе стороны,
    > и вроде проблемы быть не должно, кодеки правильные в обе стороны
    > g711.
    > Что еще можно проверить?
    > Грешили на телефон на той стороне, но вроде говорят меняли (хотя 100%
    > уверенности нет).

    RTP, возможно, не доходит до абонента на той стороне. Смотреть SIP и RTP нужно на голосовом шлюзе, а не на Cisco.
    Порты, на которых прилетает RTP со стороны шлюза, поддерживаются Cisco?

    • односторонняя слышимость sip (в который раз), !*! AV, 08:32 , 11-Апр-16 (3)
      >[оверквотинг удален]
      >> Пробовали другой порт fxo на cisco, результат такой же.
      >> Зазеркалировал входящий Ethernet порт на cisco на нашей стороне с входящим трафиком,
      >> посмотрел акулой, показывает, что sip и rtp проходит в обе стороны,
      >> и вроде проблемы быть не должно, кодеки правильные в обе стороны
      >> g711.
      >> Что еще можно проверить?
      >> Грешили на телефон на той стороне, но вроде говорят меняли (хотя 100%
      >> уверенности нет).
      > RTP, возможно, не доходит до абонента на той стороне. Смотреть SIP и
      > RTP нужно на голосовом шлюзе, а не на Cisco.

      не совсем понятно, мы их не слышим, они нас слышат, разве это не означает что проблема в передаче RTP от них к нам?
      > Порты, на которых прилетает RTP со стороны шлюза, поддерживаются Cisco?

      голосовой шлюз и модем на той стороне dlink, на нашей стороне router cisco c платой порта fxo,  который включен в АТС

      • односторонняя слышимость sip (в который раз), !*! Andrey, 11:42 , 11-Апр-16 (7)
        >[оверквотинг удален]
        >>> Что еще можно проверить?
        >>> Грешили на телефон на той стороне, но вроде говорят меняли (хотя 100%
        >>> уверенности нет).
        >> RTP, возможно, не доходит до абонента на той стороне. Смотреть SIP и
        >> RTP нужно на голосовом шлюзе, а не на Cisco.
        > не совсем понятно, мы их не слышим, они нас слышат, разве это
        > не означает что проблема в передаче RTP от них к нам?
        >> Порты, на которых прилетает RTP со стороны шлюза, поддерживаются Cisco?
        > голосовой шлюз и модем на той стороне dlink, на нашей стороне router
        > cisco c платой порта fxo,  который включен в АТС

        1. Да поторопился.
        2. Если одно устройство пытается работать на UDP/RTP портах, которые не принимает другое устройство - звука не будет. Нужно смотерть debug SIP. Там толжны быть уведомления на каких портах будет отсылаться RTP.

  • односторонняя слышимость sip (в который раз), !*! Del, 12:09 , 11-Апр-16 (8)
    >[оверквотинг удален]
    > На нашей cisco есть другие объекты с аналогичной связью, с ними все
    > работает.
    > Пробовали другой порт fxo на cisco, результат такой же.
    > Зазеркалировал входящий Ethernet порт на cisco на нашей стороне с входящим трафиком,
    > посмотрел акулой, показывает, что sip и rtp проходит в обе стороны,
    > и вроде проблемы быть не должно, кодеки правильные в обе стороны
    > g711.
    > Что еще можно проверить?
    > Грешили на телефон на той стороне, но вроде говорят меняли (хотя 100%
    > уверенности нет).

    В НАТе дело скорее всего

    • односторонняя слышимость sip (в который раз), !*! AV, 13:13 , 11-Апр-16 (9)
      >[оверквотинг удален]
      >> работает.
      >> Пробовали другой порт fxo на cisco, результат такой же.
      >> Зазеркалировал входящий Ethernet порт на cisco на нашей стороне с входящим трафиком,
      >> посмотрел акулой, показывает, что sip и rtp проходит в обе стороны,
      >> и вроде проблемы быть не должно, кодеки правильные в обе стороны
      >> g711.
      >> Что еще можно проверить?
      >> Грешили на телефон на той стороне, но вроде говорят меняли (хотя 100%
      >> уверенности нет).
      > В НАТе дело скорее всего

      sip проходит, RTP тоже wireshark показывает что идет, да и работало раньше




Партнёры:
PostgresPro
Inferno Solutions
Hosting by Hoster.ru
Хостинг:

Закладки на сайте
Проследить за страницей
Created 1996-2024 by Maxim Chirkov
Добавить, Поддержать, Вебмастеру