Добрый день всем.

Недавно столкнулся с непонятной ситуацией.
У клиента развернут VoIP на CCME (Cisco 2851, по SCCP), телефоны в основном Cisco7911G. Недавно они докупили телефоны Cisco7912G (для расширения и горячего резерва)
Так вот, на 7912G не работает "Громкая связь" (то что микрофона в них нет - знаю), не включается встроенный динамик. Кнопка на дисплее есть, но при нажатии на нее (при разных состояниях телефона) никакой реакции. На 7911G - все прекрасно работает как и положено (все что связано со встроенным динамиком).
7912 - регистрируется прекрасно на CCME, звонит, принимает вызовы, словом все хорошо кроме того что связано с динамиком.
Аппаратная проблема??? -- сразу на 10-й телефонах, маловероятно.
Проблема в прошивке??? -- пробовал другие заливать, результат - тот же.
Пробовал ephone-template (в котором определены soft-key) убирать - результат ноль.
Настройки на самом телефоне??? - вроде все меню облазил, ничего похожего не нашел.
Как говорит Задорнов, незнаю с чего начать думать - что бы до чего то путного додуматься :-))
По логике CCME эта кнопка должна быть совершенно побоку (хотя...), остается прошивка.
Конфиги и прочее сразу выложить не могу, железо далеко, но если надо значит будет.

Убедительная просьба откликнуться кто сталкивался с подобным (уже неделю парюсь)