The OpenNET Project / Index page

[ новости /+++ | форум | теги | ]




Версия для распечатки Пред. тема | След. тема
Новые ответы [ Отслеживать ]
Проблемы с отчётами в OTRS , !*! Vorona, 22-Дек-11, 19:09  [смотреть все]
Всем доброго времени суток.
Возникла проблема с тикет - системой OTRS. При генерации графических отчётов (График, гистограмма) загружается неоткрываемое изображение. При этом в логах апача попадаются следующие строки:
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.3 OS: linux Time: Thu Dec 22 18:57:00 2011

Message: Can't create png content! Using gd instead.

Traceback (11149):
   Module: Kernel::System::Stats::GenerateGraph (v1.100.2.2) Line: 857
   Module: Kernel::Modules::AgentStats::Run (v1.113.2.1) Line: 2227
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58.2.1) Line: 853
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::var_lib_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46
   Module: (eval) (v1.89.2.1) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.89.2.1) Line: 204
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.89.2.1) Line: 170
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Кто в курсе, помогите, пожалуйста, даже не знаю, куда копать


  • Проблемы с отчётами в OTRS , !*! Vorona, 19:25 , 22-Дек-11 (1)
    >[оверквотинг удален]
    >    Module: Kernel::System::Stats::GenerateGraph (v1.100.2.2) Line: 857
    >    Module: Kernel::Modules::AgentStats::Run (v1.113.2.1) Line: 2227
    >    Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58.2.1) Line: 853
    >    Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::var_lib_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler
    > (unknown version) Line: 46
    >    Module: (eval) (v1.89.2.1) Line: 204
    >    Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.89.2.1) Line: 204
    >    Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.89.2.1) Line: 170
    >    Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
    > Кто в курсе, помогите, пожалуйста, даже не знаю, куда копать

    Нашел решение сам. perl-GD не поддерживал png =)
    Но проблема всё равно одна осталась:
    Русская кодировка на графике - кракозябры




Партнёры:
PostgresPro
Inferno Solutions
Hosting by Hoster.ru
Хостинг:

Закладки на сайте
Проследить за страницей
Created 1996-2024 by Maxim Chirkov
Добавить, Поддержать, Вебмастеру