http://orc-p.narod.ru/relax/sisadmin.html
http://sysadminday.com.ru/photos/photo.phtml?n=336Для поднятия настроения
В компанию, которая является провайдером Интернета и по совместительству компьютерным магазином,
> в отдел подключения юр лиц и простых смертных к ADSL заходит девочка лет 20-ти. Предобеденное время,
> кто-то трендит по телефону с клиентом, кто-то разбирает договора - в общем, контора занимается своим
> делом. Девочка неуверенно подходит к первому попавшемуся менеджеру и
> говорит:
> - Здравствуйте, я по поводу Интернета.
> - Хотите подключиться?
> - Нет, я по поводу работы.
> - Насколько я знаю, в наш отдел нет вакансий. А в какой отдел вы собираетесь наниматься?
> Не знаю.
> - Хм, ладно, чем вы собираетесь заниматься в нашей компании?
> - Не знаю, я по знакомству пришла, я умею печатать на компьютере, мне сказали, что я буду работать
> Интернетом.
> - ??? Простите, кем?
> - Интернетом.
> В офисе воцарилось молчание. Люба перестала набирать сообщение в аську, и зависла пальцами над
> клавиатурой. Ольга застыла с чашкой кофе на пол пути к своему столу. Михон на пол секунды впал
> в ступор, после чего продолжил общаться с клиентом, но намного тише. Денис улыбнулся, и произнес:
> - Да, да проходите ко мне, присаживайтесь.
> Денис занимался обзвоном потенциальных клиентов по поводу подключения, и нанимать людей на работу
> он не мог. Все заинтересованно начали наблюдать за развитием событий.
> - Вы хотите работать Интернетом?
> - Да.
> - Замечательно, какая у Вас ширина канала?
> У девочки округлились глаза, Ольга поперхнулась кофе, Люба, трясясь, положила лоб на клавиатуру и
> хрюкнула.
> - Я вас не понимаю:
> - Просто мы должны знать, какая у Вас ширина канала, чтобы предположить, сколько клиентов Вы
> сможете обслуживать за раз.
> - ???
> - Ну как же Вы не понимаете, если Вы будете работать Интернетом, то к Вам будут подключаться клиенты,
> которые будут Вами пользоваться. Чем больше клиентов к Вам присоединиться, тем лучше для фирмы.
> А если канал у Вас маленький, то много клиентов не смогут законнектиться, а если смогут, то будут
> не довольны качеством.
> - Подождите, каким качеством?
> - Ну что Вы собираетесь продавать?
> - Интернет.
> - Нет, Интернет это частность, Вы будете продавать услугу. Вы будете работать с клиентами. Вашей
> задачей будет их обслужить, причем так качественно, что клиенты будут обращаться только в нашу фирму.
> Вы должны будете услужить клиенту, сделать для него все, что он захочет.
> Девочка вжалась в кресло, выставив вперед свою сумочку как щит.
> - Я передумала, я домой пойду.
> - Как же так, Вы даже не хотите узнать график работы и зарплату?
> - Нет, спасибо, до свидания.
> Девочка, вскочив со стула, попятилась к выходу, панически озираясь. Кто-то мог еще держать себя в
> руках, кто-то уже бился в истерике. Девчонка выскочила за дверь. Работа в офисе застопорилась на
> минут сорок.
Вариант для распечатки
OpenNET: Виртуальная конференция (Public)
(??) on 28-Июл-06, 07:44 
