Имеется несколько списков рассылки.
Последнее время по просьбе отправителя мне постоянно приходится проверять факт доставки письма участникам рассылки (говорят, что не получали). И сегодня с утра опять 25. Причем конфликтующие стороны могут вспомнить о письмах месячной давности и т.д.
Пока что отправителя в качестве доказательства вполне устраивают выдержки из логов и даже просто мое устное подтверждение. Но поскольку обстановка накаляется, я с тревогой ожидаю, что любой из неадекватных получателей в один прекрасный день заявит, что я сама нарисовала эти логи.Что пока сделано.
1. Письма дублируются в отдельный ящик checklist (в день может быть выслано несколько писем спискам, кроме того, если речь идет о старой рассылке, отправитель как правило не помнит не только время, но и точную дату)
2. Скрипт (в процессе написания), который делает "снимки" оглавлений почтовых ящиков (mail -fH mailbox) участников рассылки, как только в checklist попадает новое письмо. Ес-но, можно сделать снимок только локальных ящиков.
Да, самое главное,
1)отправитель не в состоянии настроить почтовый клиент на Return receipt & Reading Confirmation Receipt
2) если все-таки первое сделать удастся, то, насколько я знаю, с периодичностью
где-то раз в месяц-два-три ему переустанавливают систему, и ес-но, никто и в первую очередь он сам не вспомнит, что нужно обязательно настроить п1.
3) для того, чтобы пришел Reading Confirmation Receipt необходима добрая воля получателя, а с этим могут быть проблемы.
Хотелось бы услышать, что еще в данной ситуации можно сделать.
Вариант для распечатки
OpenNET: Виртуальная конференция (Public)
(??) on 25-Фев-09, 14:23 
