Мужики, кто пользовался Стримом через ADSL?

Я пользовался МТУ-Интел через DialUP аж c 1998 года, позже пересел на Стрим-ADSL,
и вот теперь пришёл йопаный МТС, который всё нахер переломал.

Вообще не понятно, что там творится, то ли прокси сервак криво свой настроили,
то ли банят по заказу, то ли таким образом избавляются от юзеров, то ли действительно
админы жопорукие. Всё бы ничего,  если бы не тысячи подобных отзывов на ixbt.ru даже
тему отдельную завели.        

Самая жопа началась с ноября, перестали вообще или ужасно долго открываться некоторые,
но довольно известные сайты: wolframalpha, sendflowers, github, 2ip, gitorious,
уoutube на ipad стал вываливаться с ошибкой таймаута по средине исполнения.
Установка софта из GooglePlay c Андроида стала раз в 5 дольше скачивать!    

Тариф 10М/768к бит  (при 20% на заголовки и служебку это прим. 8M/615k)

internet.yandex.ru : скорость скачивания: 3478 Кбит/с, скорость закачки: 604 Кбит/с
speedtest.net: среднее 5M/400k

Начиная с 1998 года, до средины 2012 в тех поддержку обращался всего раз 5-6 не больше.
С саппортом из МТС, за последние 3 месяца, общался уже 8 раз!!!

---
Проверялось на

Linux (Firefox/Opera/Chromium/Chrome/Links/Lynx)
WindowsXP SP3+ (Firefox/Opera/IE)
Ipad2 (Safari/Chrome)
Sony Xperia Neo и Active (Firefox/Opera/Chrome)

И, пля, самый неоспоримый аргумент - РАНЬШЕ, ДО РАЗВАЛА МТСом, ВСЁ РАБОТАЛО!!!  

А ещё их самый любимый баян - это то, что они забывают переключать скорость
при смене тарифа, на большую пропускную способность! При смене на меньшую,
почему-то ни разу не забывали, даже удивительно.

Пишу жалобу, уже в 10 раз  
----
Спасибо за обращение. Номер вашей заявки 1727724
Мы обязательно свяжемся с вами для решения вашего вопроса.

Через минуту ответ

Уважаемый пользователь!
Мы получили ваше письмо, но не смогли его корректно обработать.
Если Вы пишете об этой проблеме в первый раз, то в теме письма
должна находиться одна из следующих записей:
1.Номер телефона в формате (495)XXX-XXXX или (499)XXX-XXXX
2.Номер лицевого счета в формате XXXXXXX-XX

---
Писал из личного кабинета, где все контакты и даже паспортные данные есть!  :)

И так далее, ... надо написать таких штук 5 тогда, ответят что заявка на рассмотрении.
потом ещё их потрахать, и напишут, что в ближайшее время исправят!