Образование    
2003 – 2006 Всероссийский заочный финансово-экономический институт. Финансы и кредит Банковское дело
1998-2002 – Уфимский Энергетический Колледж
Специальность: Автоматизированные системы управления и обработки информации (Диплом с отличием),
1998-2000 -  Бизнес школа
Опыт работы
    
01.12.2004г.- по настоящий момент – ведущий специалист группы поддержки SAP HR
Должностные обязанности:
Обработка всех типов заявок по SAP HR;
-Написание спецификаций на разработку;
- Составление инструкций для конечных пользователей;
-Содание и настройка новых видов присутсвий/отсутсвий;
- Создание однодневных графиков рабочего времени;
- Настройка SAP для суммированного учёта рабочего времени;
- Создание графиков рабочего времени на период;
- Генерация календарей на год;
- Настройка праздников и календарей для регионов:
-Настройка мероприятий в т.ч. и динамических
- Консультация пользователей по любым вопросам функционирования SAP;
- Тестирование прав и полномочий пользователей структурных и функциональных при создании и изменение прав у пользователя;
- Моделирование ошибок в тест системе при выявлении таковых делаем заявку для 3-й SAP HR линии либо для зарплатчиков, либо для кадровиков или временщиков, на устранение таковых с описанием типа и вида ошибки;
- Выявление несоответствий функционирования системы с действующим законодательством, постановлениями и актами РФ и РБ, а так же внутрибанковской документации в вопросах кадрового делопроизводства, расчёта зар.платы и отчетности в пенсионный фонд, налоговые органы. (Работа с Консультант+);
- Подготовка вопросов касающихся доп. разработки или настройки сис-мы для 3-й линии;
- Работа по оформлению заявок с подписантами на создание, удаление, блокирование и деблокирование пользователей (согласовывается с руководством) и пересыл их на 3-ю линию для исполнения;
- Смена паролей пользователей (транзакция SU01);
- Ведение реквизитов юридических лиц (таблица T7RU9A);
- Удаление результатов расчета;
- Создание/удаление/редактирование управляющих записей расчета;
- Изменение группы/категории сотрудников;
- Удаление табельного номера;
- Трассировка каналов связи от рабочего места пользователя до терминальных серверов Москвы;
- Пинги;
- Выявление слабых серверов публичного интернета, содействии в процессе внедрения выделленых каналов связи;
- Консультация пользователя по пути исправления проблемы;
- Рассылка сообщений по SAP;
- Совместное прохождение c пользователем  действий в SAP путем подключения через Citrix;
- Согласование вопросов с методологами (на нов. функции программы и нов.пользователей);
- Изучение и консультации пользователей по нововведениям в SAP;
- Предоставление пользовательской и технической документации;
- Поддерживается нормативно-справочная информация;
- Консультация по вопросам настройки рабочего места пользователя и подключениям как через внутренние каналы связи так и через публичный интернет по средствам терминальных серверов Citrix.
Внедрение новой функциональности по Постановке целей и оценке персонала
19.12.2004г.-30.05.2005г. участие во внедрении проекта SAP HR в, г.Москва, Черри
Должностные обязанности:
- подготовка к вводу в опытно-промышленную эксплуатацию системы;
- написание инструкций;
- поддержка пользователей в вопросах функционирования системы в рамках расчёта заработной платы и ведения кадрового делопроизводства;
- помощь при выверки реальных данных и данных загруженных из других программ
26.05.2004-30.10.2004г стажировка английского языка и работа в качестве системного администратора в США, Флорида, Дайтона-Бич в сети ресторанов «RedLobster»
Должностные обязанности:
           - заведение карточек в электронном виде на новых сотрудников;
           - предоставление прав доступа к базе данных;
- ведение данных по приходу\расходу
- составление графиков работы сотрудников
- формирования требований на закупочную продукцию
- формирование отчётов по кол-ву отработанных часов по сотрудникам для печати пэй-чеков
24.09.2002-20.05.2004г. электроник в отделе обслуживания инфраструктуры платёжных систем (терминалы, банкоматы) ОАО «УралСиб», г.Уфа
Должностные обязанности:
-  проведение подготовки терминалов к работе;
-    установка и настройка программного обеспечения терминалов и коммуникационного оборудования;
-    установка (снятие) терминалов и коммуникационного оборудования;
-    участие в вводе в эксплуатацию новых версий программного обеспечения терминалов;
-    обучение сотрудников Банка и сотрудников контрагентов Банка работе с карточным оборудованием, применяемым в платежных системах;
-    осуществление контроля за выполнением сотрудниками контрагентов Банка своих обязательств перед Банком;
-    проведение технического обслуживания терминалов с целью их наиболее эффективного использования, проведение текущего и профилактического ремонта;
-    проведение информационного обмена;
-    предоставление консультаций сотрудникам Банка и сотрудникам контрагентов Банка в РБ;
-    обеспечение терминалов расходными материалами.
Навыки работы с ПК    Свободное владение компьютером, опыт создания БД
Windows XX, MS Office XX, различные архиваторы, антивирусы, графические редакторы, SAP HR, Lotus, LanDox, Novel
Знание языков    Английский
О себе    Легко обучаем, тактичный, коммуникабельный, ответственный, пунктуальный, в коллективе дружен
Цель    Трудоустройство в должности по обслуживанию технического и программного обеспечения, специалист по SAP HR.