The OpenNET Project / Index page

[ новости /+++ | форум | теги | ]

форумы  помощь  поиск  регистрация  майллист  вход/выход  слежка  RSS
"Проблема с IVR на POTS на AS5300"
Вариант для распечатки  
Пред. тема | След. тема 
Форумы Маршрутизаторы CISCO и др. оборудование. (Public)
Изначальное сообщение [ Отслеживать ]

"Проблема с IVR на POTS на AS5300"  +/
Сообщение от yva2000 (ok) on 14-Дек-09, 12:28 
Имеется AS5300 IOS 5300 Software (C5300-IS-M), Version 12.3(26). (последний релиз из доступных)
Установлено DSPWare version in VFC slot 1 is 4.1.45. VCWare/DSPWare version compatibility OK (также последний релиз)
Клиент звонит на карточную платформу IVR. Если после донабора цифр отправлять на ip то проблем нет.
Но если  отправлять в PoTS начинают в логах валится ошибки DSP.

%DSM-3-DSPALARM: channel 6:D (702573), DSP ID 0x63BA4164: status=0x0 message=0x0 text=DSPRM Specific
%DSM-3-DSP_TIMEOUT: DSP timeout on channel 6:D (701498), event 0x59: DSP ID=0x2F42: DSP error stats

dial-peer voice 1 pots
description IVR
application debitcard
incoming called-number 1111
dial-peer voice 2 pots
description TEST
translation-profile outgoing TEST
huntstop
preference 1
destination-pattern 222........
no digit-strip
port 6:D
forward-digits all

show call resource voice stats  Показывает.

DSP Statistics:
Utilization: 29.16 percent
Total channels: 120
Inuse channels: 35
Disabled channels: 0
Pending channels: 0
Free channels: 85

DS0 Statistics:

Utilization: 20.00 percent
Total channels: 248
Addressable channels: 120
Inuse channels: 24
Disabled channels: 0
Free channels: 96

Error Message    
%DSM-3-DSP_TIMEOUT : DSP timeout on channel [chars], event [hex]: DSP ID=[hex]: [chars]

Explanation    A timeout occurred while the system was waiting for a DSP response.

Recommended Action    The DSP has been automatically reset. If this problem persists, copy the error message exactly as it appears on the console or in the system log,

contact your Cisco technical support representative, and provide the representative with the gathered information.


Соответственно саппорт уже никто не окажет, ибо End-of-sale.
Есть отключать авторезет Dsp, то они очень быстро все блокируются.
Если не отключать, то ошибки продолжаются и тот клиент который попал в эту ошибку слышит тишину. Хотя при этом connect пришел и звонок тарифицируется.

Высказать мнение | Ответить | Правка | Cообщить модератору

Оглавление

Сообщения по теме [Сортировка по времени | RSS]


1. "Проблема с IVR на POTS на AS5300"  +/
Сообщение от dae (ok) on 21-Дек-09, 19:12 
>Соответственно саппорт уже никто не окажет, ибо End-of-sale.
>Есть отключать авторезет Dsp, то они очень быстро все блокируются.
>Если не отключать, то ошибки продолжаются и тот клиент который попал в
>эту ошибку слышит тишину. Хотя при этом connect пришел и звонок
>тарифицируется.

покажите show spe и debug isdn q931 в момент проблемы

Высказать мнение | Ответить | Правка | Наверх | Cообщить модератору

Архив | Удалить

Индекс форумов | Темы | Пред. тема | След. тема




Партнёры:
PostgresPro
Inferno Solutions
Hosting by Hoster.ru
Хостинг:

Закладки на сайте
Проследить за страницей
Created 1996-2024 by Maxim Chirkov
Добавить, Поддержать, Вебмастеру