The OpenNET Project / Index page

[ новости /+++ | форум | теги | ]

LANBilling HelpDesk - открытая система для обслуживания клиентов

Дата
10 Aug 2006
ЗаголовокLANBilling HelpDesk - открытая система для обслуживания клиентов
ПояснениеLANBilling HelpDesk позволяет существенно упростить решение некоторых задач по взаимодействию компании с клиентами.Продукт распространяется в исходных текстах под лицензией GPL. Программа написана на языке PHP, в качестве СУБД используется MySQL.

Из возможностей можно отметить:

  • Автоматизация учета и выполнения сервисных заявок, направляемых в компанию абонентами (например: запросы на оказание технической помощи, заказы на выполнение работ и т.д.) (Модуль TTMS - от англ. Trouble Ticket Management System)
  • Загрузка ПО через интернет абонентами с возможностью распределения полномочий доступа к тем или иным программным компонентам
  • Учет деятельности в отношении потенциальных клиентов (обмен документами, история взаимодействия и пр.) (CRM часть от англ. Client Resource Management находится в разработке).
  • Home URLhttp://www.lanbilling.ru/hd/
    Флагrussian
    РазделGroupware и планировщики
    Ключи

     Добавить ссылку
     
     Поиск ссылки (regex):
     

    Последние заметки
    << Предыдущие 15 записей
    - 30.10.2018 Обновление версии Fedora из командной строки
    - 24.09.2018 Блокировка установки системных дополнений и отправки телеметрии в Firefox
    - 22.08.2018 Компиляция приложений с поддержкой OpenCL без закрытых драйверов
    - 25.07.2018 Организация доступа к SSH и HTTPS через один 443 порт при помощи nginx
    - 05.07.2018 Как получать ответы на вопросы по программированию прямо из командной строки или редактора
    - 11.06.2018 Формирование минималистичного окружения GNOME, очищенного от излишеств
    - 09.06.2018 Использование SystemTap для расшифровки локального HTTPS-трафика
    - 17.05.2018 Sonatype Nexus как Maven proxy
    - 11.05.2018 Как автоматически отключить закреплённые шапки на сайтах в Firefox
    - 22.04.2018 Кодирование видео при помощи GPU из файла, запись с экрана и стриминг
    - 15.04.2018 Организация шифрованного доступа к DNS-серверу BIND (DNS-over-TLS) при помощи nginx
    - 14.04.2018 Включение DNS-Over-TLS в LEDE/OpenWrt через замену резолвера на Unbound
    - 12.04.2018 Трассировка обмена данными через Unix domain socket
    - 04.04.2018 Выбор метода обмена ключами с при подключении по ssh к Cisco ASA
    - 20.03.2018 Правильное отображение русских букв для zip-архивов в KDE ARK
    Следующие 15 записей >>




    Партнёры:
    PostgresPro
    Inferno Solutions
    Hosting by Hoster.ru
    Хостинг:

    Закладки на сайте
    Проследить за страницей
    Created 1996-2024 by Maxim Chirkov
    Добавить, Поддержать, Вебмастеру